বাংলা হান্ট ডেস্কঃ ব্যাংক অ্যাকাউন্টে টাকা না রেখে এটিএম ব্যবহার করলে প্রতিটি ফেলড ট্রানজেকশনের জন্য, গ্রাহককে পেনাল্টি দিতে হয়। কিন্তু অন্যদিকে অনেক সময় টাকা থাকে না এটিএম-এ। যার জেরে সমস্যায় পড়েন বহু মানুষ। গ্রাহকদের ক্ষেত্রে একাধিক নিয়ম রয়েছে এবং তা লঙ্ঘন করলে রয়েছে জরিমানা। অথচ এটিএম থেকে পরিষেবা না পেয়ে বার বার ফিরে আসতে হলে ব্যাংককে কোন জবাবদিহি করতে হয় না। দিতে হয়না কোনও জরিমানাও।
যার জেরে বিশেষ করে গ্রামাঞ্চলে অনেক এমন অনেক এটিএম মেলে যেগুলি ‘আউট অফ ক্যাশ’ হয়ে পড়ে থাকে দিনের পর দিন। ফলত বারবার সমস্যায় পড়েন গ্রাহকরা। এবার এর বিরুদ্ধে বড় পদক্ষেপ এল আরবিআই। আজ একটি বিবৃতিতে রিজার্ভ ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়ার তরফে জানানো হয়েছে, চলতি বছরের ১ অক্টোবর থেকে যদি কোন এটিএম আউট অফ ক্যাশ থাকে, সেই সংশ্লিষ্ট ব্যাংক এবং হোয়াইট লেবেল অপারেটরদের দিতে হবে জরিমানা।
আরবিআই জানিয়েছে, ” একমাসে ১০ ঘণ্টার বেশি কোন ব্যাংকের এটিএমে টাকা না থাকলে সংশ্লিষ্ট ব্যাংকের যতগুলি এটিএমে টাকা নেই, তার প্রত্যেকটির জন্য ১০০০০ টাকা করে জরিমানা দিতে হবে।” শুধু তাই নয় হোয়াইট লেভেল এটিএমের ক্ষেত্রেও এবার থেকে জরিমানা দিতে হবে ব্যাঙ্কগুলিকে। অবশ্য ব্যাংক চাইলে ডাবলুএলএর কাছ থেকে এই জরিমানা আদায় করতে পারে।
রিজার্ভ ব্যাংকের তরফে আরও জানানো হয়েছে, “এটিএমগুলিতে পুনরায় টাকা না ভরার ক্ষেত্রে এই পেনাল্টি চালু করা হয়েছে, গ্রাহকরা সর্বসময় পর্যাপ্ত টাকা পেতে পারেন।” এই মুহূর্তে ভারতবর্ষে বিভিন্ন ব্যাংকের ২ লক্ষ ১৩ হাজার ৭৬৬ টি এটিএম রয়েছে। যার মধ্যে একটি বড় পরিমাণ ‘আউট অফ ক্যাশ’ হয়ে পড়ে থাকে। এই পেনাল্টির কারণে আগামী দিনে গ্রাহককে এ ধরনের অসুবিধার সম্মুখীন হতে হবে না।
Made in India