বাংলা হান্ট ডেস্ক: বর্তমান সময়ে যত দিন এগোচ্ছে ততই ব্যাঙ্কগুলিতে বাড়ছে গ্রাহকদের সংখ্যা। এমতাবস্থায়, ভারতীয় ব্যাঙ্কগুলি তাদের গ্রাহকদের লকারের (Bank Locker) সুবিধা প্রদান করে। যেখানে গ্রাহকেরা তাঁদের মূল্যবান জিনিসপত্র, গয়না এবং নথিপত্র জমা রাখতে পারেন। এই প্রসঙ্গে জানিয়ে রাখি যে, আগামী বছরের প্রথম দিন অর্থাৎ ২০২৩-এর ১ জানুয়ারি থেকে লকার রয়েছে এমন গ্রাহকদের নতুন নিয়ম মেনে চলতে হবে।
মূলত, রিজার্ভ ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়ার জারি করা নতুন নির্দেশিকা অনুসারে, কোনো গ্রাহক যদি লকার পেতে চান সেক্ষেত্রে তাঁকে একটি নতুন লকার এগ্রিমেন্টে স্বাক্ষর করতে হবে। এই নতুন চুক্তিটি ১ জানুয়ারি, ২০২৩ থেকে কার্যকর হবে। যার জন্য ইতিমধ্যেই সমস্ত ব্যাঙ্ককে অবহিত করা হয়েছে।
লকার সম্পর্কিত নতুন নিয়ম এবং এগ্রিমেন্ট: নতুন এই এগ্রিমেন্টের অধীনে, যদি কোনো গ্রাহক তার লকার অ্যাক্সেস করেন সেক্ষেত্রে ব্যাঙ্ককে ২৪ ঘন্টার মধ্যে গ্রাহককে ই-মেইল এবং এসএমএসের মাধ্যমে জানাতে হবে। পাশাপাশি ব্যাঙ্কের দেওয়া তথ্যে তারিখ, সময় এবং কিছু গুরুত্বপূর্ণ বিষয় উল্লেখ করা বাধ্যতামূলক। এমনকি, সেখানে গ্রাহকের কাছে লকার অ্যাক্সেস সংক্রান্ত তথ্যও দিতে হবে।
শুধু তাই নয়, এই নতুন চুক্তিতে আরও বলা হয়েছে যে, ব্যাঙ্কের গাফিলতির কারণে লকারে রাখা জিনিসপত্র নষ্ট হয়ে গেলে বা চুরি হয়ে গেলে সেই ক্ষেত্রে ব্যাঙ্ককে ক্ষতিপূরণ দিতে হবে। এই কারণে ব্যাঙ্ক থেকে চুরি ও ডাকাতি এড়াতে ব্যাঙ্কগুলিকে নিরাপত্তা ব্যবস্থা জোরদার করারও নির্দেশ দেওয়া হয়েছে।
যদিও, ভূমিকম্প, বন্যা বা ঝড়ের মতো প্রাকৃতিক দুর্যোগের ফলে লকারের জিনিসপত্রের কোনো ক্ষতি হলে সেক্ষেত্রে ব্যাঙ্ক দায়ী থাকবে না এবং গ্রাহককে কোনো ক্ষতিপূরণও দেবে না। অন্যদিকে, গ্রাহকের নিজের কোনো দোষের কারণে লকারের জিনিসপত্রে কোনো সমস্যা হলে সেক্ষেত্রে ব্যাঙ্কের কোনো দায় থাকবে না।
এমতাবস্থায়, সমস্ত লকার হোল্ডারদের জন্য এই নতুন এগ্রিমেন্টে স্বাক্ষর করা বাধ্যতামূলক। ইতিমধ্যেই পাঞ্জাব ন্যাশনাল ব্যাঙ্ক গ্রাহকদের কাছে এই সংক্রান্ত এসএমএস এবং ই-মেইল পাঠাচ্ছে। যার ফলে ২০২২-এর ৩১ ডিসেম্বরের মধ্যে লকার হোল্ডারদের এহেন এগ্রিমেন্টে স্বাক্ষর করতে হবে বলেও জানা গিয়েছে।
Made in India