বাংলাহান্ট ডেস্ক : সাধারণ মানুষের টাকা গচ্ছিত রাখার সবথেকে নিরাপদ জায়গা হল ব্যাংক (Bank)। একটা সময় ছিল যখন মানুষ নগদ টাকা বাড়িতে গচ্ছিত রাখতেন। কিন্তু সময়ের সাথে বদলেছে অনেক কিছু। এখন মানুষ নিজেদের টাকা ব্যাংক কিংবা পোস্ট অফিসে জমা রাখেন। একদিকে যেমন সেই গচ্ছিত টাকার বদলে ব্যাংকের পক্ষ থেকে পাওয়া যায় সুদ, তেমনই সেই টাকা সুরক্ষিত থাকে।
তবে ব্যাংকে অ্যাকাউন্ট থাকলে অনেক সময় গ্রাহকরা বিভিন্ন সমস্যার সম্মুখীন হন। অনেক সময় ন্যূনতম ব্যালেন্স না রাখতে পারায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেন গ্রাহক। অনেক সময় দীর্ঘদিন ব্যবহার না করার ফলে আপনা থেকেই অ্যাকাউন্ট ফ্রিজ হয়ে যায়। বেশ কিছু ক্ষেত্রে দেখা যায় ন্যূনতম ব্যালেন্স না রাখায় অ্যাকাউন্ট থেকে চার্জ কাটা হয়।
এরফলে নানাবিধ সমস্যার সম্মুখীন হন গ্রাহক। এমন অবস্থায় গ্রাহকদের জন্য রিজার্ভ ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়া নতুন বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করেছে। এই বিজ্ঞপ্তি অনুযায়ী কোনও গ্রাহকের অ্যাকাউন্টে যদি নূন্যতম ব্যালেন্স না থাকে তাহলে ব্যাংক চার্জ কাটতে পারবে না। এমনকি জরিমানার নামে ব্যালেন্স মাইনাস করা যাবে না। দেশের সর্বোচ্চ ব্যাংক মনে করছে এতে গ্রাহকদের অনেক সুবিধা হবে।
পাশাপাশি, নতুন ব্যাংক অ্যাকাউন্ট খোলার ক্ষেত্রে উৎসাহ পাবেন গ্রাহকরা। রিজার্ভ ব্যাংকের এই ঘোষণার পরেও যদি ব্যাংক গ্রাহকের থেকে চার্জ কাটে তাহলে গ্রাহকদের কি করনীয়? আরবিআই এর ঘোষণার পরেও যদি কোনও ব্যাংক গ্রাহকের থেকে চার্জ কাটে তাহলে গ্রাহক ওই ব্যাংকের বিরুদ্ধে রিজার্ভ ব্যাংক অফ ইন্ডিয়ায় অভিযোগ জানাতে পারবেন। গ্রাহকরা আরবিআই এর অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে অভিযোগ জানাতে পারবেন এই বিষয়ে।
Made in India