বাংলা হান্ট ডেস্কঃ সাধারণ মানুষের বিভিন্ন সমস্যার মুশকিল আসানে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ মুখ্যমন্ত্রীর হেল্পলাইন নাম্বার। বিভিন্ন সরকারি দপ্তরে ঘুরে ঘুরে যখন কোন সমস্যার সুরাহা মেলে না তখন অনেকেই সরাসরি মুখ্যমন্ত্রীর (Mamata Banerjee) হেল্পলাইনে ফোন করেই তাঁদের সমস্যার কথা জানান। কিন্তু শেষ পর্যন্ত সেখানেও সমস্যা কতটা সমাধান হয় তা নিয়েও রাজ্যবাসীর সংশয় রয়েছে। কারণ সেখানে জমে থাকে অভিযোগের পাহাড়। তাই পাহাড় প্রমাণ সেই সমস্ত অভিযোগ মুখ্যমন্ত্রীর দপ্তর কতটা খতিয়ে দেখে তা নিয়ে প্রশ্ন থেকেই যায়।
মুশকিল আসানে মমতা (Mamata Banerjee)!
প্রসঙ্গত বছর ঘুরলেই রাজ্যে বিধানসভা নির্বাচন। তার আগেই এবার বড় সিদ্ধান্ত নিল রাজ্য সরকার। শুক্রবার রাজ্যের কর্মী বিনিয়োগ ও প্রশাসনিক সংস্কার দফতরের তরফে একটি বিজ্ঞপ্তি জারি করা হয়েছে। সেখানে জানানো হয়েছে, মুখ্য়মন্ত্রীর (Mamata Banerjee) অধীনস্থ পরিকল্পনা রূপায়ণ ও অভিযোগ নিরসন দফতরের জন্য একজন বিশেষ দায়িত্বপ্রাপ্ত আধিকারিক নিয়োগ করা হচ্ছে। এই পদে নিয়োগ করা হচ্ছে আইএএস পদমর্যাদার এক অফিসারকে।
অনেকেই একপ্রকার শেষ ভরসা নিয়ে মুখ্য়মন্ত্রীর দফতরে অভিযোগ পাঠান। তাই সেই অভিযোগেরও সুরাহা না হলে স্বাভাবিকভাবেই অসন্তোষ বাড়তে থাকে। আর আগামী বছরের নির্বাচনের আগে এক্ষেত্রে কোনো রকম ঝুঁকি নিতে নারাজ রাজ্য সরকার। বিশেষজ্ঞদের মতে লক্ষ্মীরভাণ্ডার পাওয়ার পরেও সেই অসন্তোষের ছাপ পড়তে পারে ইভিএম মেশিনে।
আগেভাগেই এবার সেই উদ্যোগ নেওয়া হচ্ছে। জানা যাচ্ছে, মুখ্য়মন্ত্রীর দফতরে যে অভিযোগের চিঠির পাহাড় জমবে সেটা একেবারে নিখুঁতভাবে দেখবেন আধিকারিকরা। এমনকি অত্যন্ত গুরুত্ব দিয়ে দেখা হবে এই সমস্যাগুলি।
আরও পড়ুন: ‘সেবাশ্রয়’ প্রকল্পের সেকেন্ড ইনিংসেই এই কাজ করে মন জিতলেন অভিষেক, ধন্য ধন্য করছে সবাই
রাজ্যের অফিসার নিয়োগের এই উদ্যোগকে ঘিরে ইতিমধ্য়েই শুরু হয়েছে তৎপরতা। প্রসঙ্গত সরাসরি মুখ্য়মন্ত্রী (Mamata Banerjee) হেল্প লাইনে অনেক অভিযোগ জমা পড়ে। অনেক ক্ষেত্রে এই ধরনের সমস্যার সুরাহা করা যেত না। তবে এবার সেই সমস্যা অনেকটাই মিটতে পারে বলে মনে করা হচ্ছে। কারণ এবার এই সমস্ত সমস্যা নজরদারির জন্য নির্দিষ্ট অফিসার থাকবেন।
আগে সমস্ত অভিযোগ জমা পড়ার পর সেগুলি বাছাই করে নির্দিষ্ট দফতরে পাঠানো হত। কিন্তু সেখানে সমস্যা আদৌ কতটা মিটল তা নিয়ে কিছুটা সংশয় থেকে যেত। সেক্ষেত্রে সমস্যা মেটাতে বেশ কিছুটা সময়ও লেগে যেত। তবে এবার দ্রুত ওই সমস্যা সমাধান করার চেষ্টা করা হবে। মনে করা হচ্ছে, আসন্ন বিধানসভা ভোটের প্রস্তুতির নিরিখেই এবার সমস্য়া মেটাতে এই অফিসার নিয়োগের উদ্যোগ নেওয়া হচ্ছে।
Made in India