বাংলাহান্ট ডেস্কঃ আধার কার্ড ব্যবহারকারীরা প্রায়শ ই নানারকম সমস্যায় পড়েন। সেই সংক্রান্ত সমাধান খুঁজে পাওয়া সম্ভব হয়না সকল সময়ে। এই সমস্যা দূর করার জন্য কেন্দ্রীয় সরকার নতুন পরিষেবা নিয়ে এসেছে। খুব শীঘ্র এই পরিষেবা চালু করা হবে বলে জানানো হয়েছে কেন্দ্রীয় সরকারের তরফে।
ব্যবহারকারীদের সুবিধার জন্য UIDAI Ask Aadhaar Chatbox নামে পরিষেবা চলে এসেছে। এর মাধ্যমে ব্যবহারকারীরা আধার কার্ড সংক্রান্ত সমস্ত তথ্য পাবেন। এছাড়া যে কোনও অভিযোগের জবাব গ্রাহক খুব দ্রুত ও সহজে পেয়ে যাবেন ৷ সরকারের তরফে বলা হয়েছে আধার সংক্রান্ত যে কোনও প্রশ্নের জবাব দেওয়া হবে Artificial Intelligence এর মাধ্যমে৷
কিছুদিন আগে ভারত সরকার নাগরিকত্বের পরিচয় হিসাবে আধার কার্ড বাধ্যতামূলক করে। কার্ডে প্রত্যেকের জন্মতারিখ ছাড়াও আঙুলের ছাপ এবং চোখের রেটিনার ছবি নথিভুক্ত করা হয়। সরকারী হিসাবে এখনও পর্যন্ত প্রায় ১২৫ কোটি মানুষ আধারে নাম নথিভুক্ত করিয়েছেন ৷ এর জন্য একটি নতুন রেকর্ডও তৈরি হয়েছে। কিন্তু এখনও পর্যন্ত বহু মানুষের আধার কার্ডে অনেক বিভ্রান্তি এমনকি গ্রাহকের মনেও অনেক জিজ্ঞাসা রয়েছে।
UIDAI Ask Aadhaar Chatbox পরিষেবা ব্যবহারকারীরা আধার কার্ড সংক্রান্ত যে কোনও সমস্যার সমাধান দ্রুত পেয়ে যাবেন। সরকারের তরফে জানানো হয়েছে যে, কারো যদি আধার নিয়ে কোনও রকম কোনও জিজ্ঞাসা থাকে তাহলে প্রথমে UIDAI এর ওয়েবসাইট এ যেতে হবে। সেখান থেকে uidai.gov.in এ যেতে হবে এবং Ask Aadhaar আইকনে ক্লিক করতে হবে ৷ তারপর Get Started ক্লিক করতে হবে। ক্লিক করার পর সামনে চ্যাটবক্স খুলে যাবে ৷ তারপর সেখানেই গ্রাহকের সমস্ত প্রশ্নের উত্তর গ্রাহক পেয়ে যাবেন। এখন দেখার আধার কার্ড নিয়ে এখনও এত যে সমস্যা বা ধোঁয়াশা আছে তা কতোটা এর মাধ্যমে কাটিয়ে ওঠা যায়।
Made in India