এই এক প্রশ্নে ১২০ বিলিয়ন ডলার ক্ষতি হয় গুগলের! জানেন কী এর সঠিক উত্তর?

বাংলা হান্ট ডেস্ক: এবার একটি চাঞ্চল্যকর তথ্য সামনে এসেছে। জানা গিয়েছে, আর্টিফিসিয়াল ইন্টেলিজেন্স (Artificial intelligence) নির্ভর গুগল চ্যাটবট, বার্ডের (Bard) একটি ভুল উত্তর গুগলের (Google) ১২০ বিলিয়ন ডলার ক্ষতি করেছে বলে খবর মিলেছে। শুধু তাই নয়, এই ভুল ধরা পড়ার পর থেকেই ক্রমাগত কমছে গুগলের মার্কেট ভ্যালু। ইতিমধ্যেই গুগলের মূল কোম্পানি অ্যালফাবেট গত বুধবার সর্বনিম্ন পর্যায়ে পৌঁছে যায়।

গত মঙ্গলবার অ্যালফাবেটের একটি শেয়ারের দাম ছিল ১০৬.৭৭ ডলার। যা বুধবার কমে গিয়ে ৯৮.০৮ ডলার হয়ে যায়। অর্থাৎ, ওই দরে প্রায় ৮.১ শতাংশ পতন পরিলক্ষিত হয়। ২০২২ সালের অক্টোবরের পর থেকে এটাই ছিল অ্যালফাবেটের দরের ক্ষেত্রে একদিনের সবচেয়ে বড় পতন। এর আগে, সংস্থাটি তাদের বিক্রয়, মুনাফা এবং বৃদ্ধির ক্ষেত্রে বড় ধরণের মন্দার কথা প্রকাশ করার পরে গুগলের শেয়ার একদিনে ৯ শতাংশ কমে গিয়েছিল। তবে, এখন প্রশ্ন উঠছে যে ঠিক কোন প্রশ্নের ভুল উত্তরের জেরে গুগলকে এত বড় ক্ষতির সম্মুখীন হতে হয়? পাশাপাশি, ওই প্রশ্নের সঠিক উত্তরটাই বা কি? বর্তমান প্রতিবেদনে সেই সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য উপস্থাপিত করা হল।

ঠিক কি ঘটেছিল: মূলত, চলতি সপ্তাহে গুগল তার নতুন AI চ্যাটবট বার্ড চালু করেছে। পাশাপাশি, গুগল এটির একটি প্রোমোশনাল ভিডিও লঞ্চ করে। যেখানে বার্ডটিকে প্রশ্ন করা হয়েছিল, “জেমস ওয়েব স্পেস টেলিস্কোপের (JWST) নতুন আবিষ্কার সম্পর্কে নয় বছর বয়সী শিশুকে কি বলা উচিত?” এই বিষয়ে, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI) ভিত্তিক চ্যাটবট বার্ড তিনটি পয়েন্টে উত্তর দেয়। সেগুলি হল-

১. ২০২৩ সালে JWST বেশ কয়েকটি ছায়াপথ শনাক্ত করেছে এবং তাদের নাম দিয়েছে “গ্রিন পিস”। এই নাম দেওয়া হয়েছিল কারণ সেগুলি খুব ছোট, গোলাকার এবং সবুজ রঙের দেখতে ছিল, অনেকটা মটরের মত।

2. ওই টেলিস্কোপ ১৩ বিলিয়ন বছরের পুরোনো গ্যালাক্সির ছবি তুলতে সক্ষম হয়েছে।

৩. জেমস ওয়েব স্পেস টেলিস্কোপটি গ্যালাক্সির বাইরের একটি গ্রহের প্রথম ছবি তোলার জন্য ব্যবহার করা হয়েছিল।
এমতাবস্থায়, বার্ডের এই তৃতীয় পয়েন্টটিতেই ভুল হয়ে গেছে। রয়টার্স এই ভুল প্রথম লক্ষ্য করে। এদিকে রয়টার্স এই তথ্য প্রকাশ করার সাথে সাথেই গুগলের বাজারমূল্য কমতে শুরু করে। পাশাপাশি, ব্যবহারকারীরা গুগলের AI চ্যাটবট নিয়ে প্রশ্ন তুলতেও শুরু করেছেন।

সঠিক উত্তর কি: রয়টার্স নাসাকে উদ্ধৃত করে জানিয়েছে যে, ২০০৪ সালে ইউরোপিয়ান অ্যাডভান্স টেলিস্কোপ মহাকাশের এক্সোপ্ল্যানেটস সাউদার্ন অবজারভেটরির সৌরজগতের বাইরের গ্রহের ছবি তুলেছিল। ওই এক্সোপ্ল্যানেটটিকে 2M1207b বলা হয়। এটি বৃহস্পতি গ্রহের চেয়ে প্রায় পাঁচ গুণ বড় এবং পৃথিবী থেকে প্রায় ১৭০ আলোকবর্ষ দূরে রয়েছে। এদিকে, বিশেষজ্ঞরা জানিয়েছেন, আর্টিফিশিয়াল ইন্টেলিজেন্স সিস্টেমের মাধ্যমে সৃষ্ট ভুলগুলিকে সহজে ধরা যায় না। তবে, এই ভুলটি সামনে এসেছে।

কি এই AI চ্যাটবট: বর্তমান সময়ে AI চ্যাটবট নামটিও প্রচুর ব্যবহৃত হচ্ছে। OpenAI-এর AI চ্যাটবট ChatGPT-এর পর, Google তার AI Chatbot BARD-এরও ঘোষণা করেছে। চ্যাটবট শব্দের অর্থ হল চ্যাট+বট। চ্যাট মানে কথোপকথন আর বট মানে রোবট। আসলে, AI চ্যাটবট হল আর্টিফিসিয়াল ইন্টেলিজেন্স নির্ভর টুল বা রোবট। যার সাথে ব্যবহারকারীরা চ্যাট করতে পারেন। অর্থাৎ আপনি লিখিতভাবে প্রশ্ন করলে তার উত্তরও লিখিতভাবে পেয়ে যাবেন।

বার্ডের অর্থ কি? বার্ড মানে হল “যে ব্যক্তি বিভিন্ন ছন্দ বা কবিতা লিখতে পারেন অর্থাৎ কবি”। এমতাবস্থায়, গুগল তার গ্রাহকদের প্রশ্নের সঠিক উত্তর দেওয়ার জন্য বার্ড তৈরি করেছে। এখন গুগলের এই বার্ড সরাসরি OpenAI দ্বারা তৈরি ChatGPT-এর সাথে প্রতিযোগিতা করবে। ইতিমধ্যেই গুগলের সিইও সুন্দর পিচাই একটি ব্লগ পোস্টে এই প্রকল্পটির কথা জানিয়েছিলেন। পাশাপাশি, তিনি বার্ডকে একটি পরীক্ষামূলক কথোপকথনমূলক AI পরিষেবা হিসাবে বর্ণনা করেছেন যা প্রশ্নের উত্তর দেবে এবং ব্যবহারকারীদের সাথে যোগাযোগ করবে।