পানীয় জল নিয়ে সমস্যা? এবার বাড়ি বসেই জানাতে পারবেন অভিযোগ! বিরাট উদ্যোগ রাজ্যের

বাংলা হান্ট ডেস্কঃ রাজ্যবাসীর সুবিধার্থে প্রায়ই নানান উদ্যোগ নেয় পশ্চিমবঙ্গ সরকার (Government of West Bengal)। সাধারণ মানুষের সুবিধার্থে যেমন একাধিক প্রকল্প (Government Scheme) চালু করেছে রাজ্য। এবার অভিযোগ জানানোর জন্য নয়া উদ্যোগ নেওয়া হল। জানা যাচ্ছে, পানীয় জল (Drinking Water) সংক্রান্ত সমস্যা মেটাতে নতুন অ্যাপ আনতে চলেছে সরকার। এবার থেকে বাড়ি বসেই এই অ্যাপের মাধ্যমে অভিযোগ জানানো যাবে।

রাজ্যবাসীর সুবিধার্থে বড় উদ্যোগ সরকারের (Government of West Bengal)!

পানীয় জল সরবরাহ নিয়ে রাজ্যের নানান প্রান্ত থেকে প্রায়ই নানান অভিযোগ কানে আসে। তবে সেই সকল অভিযোগ সরাসরি আধিকারিকদের জানানোর সুযোগ সবসময় পাওয়া যায় না। তাই এবার রাজ্যের তরফ থেকে নয়া উদ্যোগ নেওয়া হল। বাড়ি বাড়ি পানীয় জল সম্বন্ধিত সমস্যা সমাধানের জন্য একটি অ্যাপ আনতে চলেছে সরকার। এই অ্যাপের মাধ্যমে বাসিন্দারা কোনও প্রকার জটিলতা ছাড়াই নিজেদের অভিযোগের কথা সরাসরি আধিকারিকদের জানাতে পারবেন।

জানা যাচ্ছে, জলের লাইনের কানেকশন থেকে শুরু করে পানীয় জল (Water Supply) সম্বন্ধিত সকল অভিযোগ এই অ্যাপের মাধ্যমে জানানো যাবে। সোজা জনস্বাস্থ্য কারিগরি দফতরের সঙ্গে যোগাযোগ করা যাবে বলে খবর। বাসিন্দাদের থেকে যা অভিযোগ আসবে তা খতিয়ে দেখে আধিকারিকরা পদক্ষেপ নেবেন।

আরও পড়ুনঃ ৬০ অতীত! এবার বাড়ছে রাজ্য সরকারি কর্মীদের অবসরের বয়স! কবে হতে পারে ঘোষণা?

জানা যাচ্ছে, রাজ্য সরকারের (Government of West Bengal) এই অ্যাপ পরীক্ষামূলকভাবে করিমপুর ১ ব্লকে চালু করা হবে। এই ব্লকের প্রত্যেকটি বাড়িতে পানীয় জলের কানেকশন দেওয়া হয়ে গিয়েছে। সেই সঙ্গেই এই ব্লক ‘সজল ব্লক’এর তকমাও পেয়েছে। সেই কারণে এখানে প্রথমে এই অ্যাপের ট্রায়াল রান করা হবে। সেটি সম্পন্ন হওয়ার পর এই ব্লকে সংশ্লিষ্ট অ্যাপ চালু করা হবে। সফল হলে সম্পূর্ণ রাজ্যে এই অ্যাপ চালু করা হবে বলে খবর।

সম্প্রতি জনস্বাস্থ্য কারিগরি দফতরের বৈঠক হয়েছে বলে জানা যাচ্ছে। সেখানে এই অ্যাপ (App) নিয়ে আলোচনা হয়েছে। এই অ্যাপের কী নাম রাখা হবে তা এখনও জানা যায়নি। তবে সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এই অ্যাপের সুবিধা পাবেন রাজ্যবাসী। আধিকারিকরা জানিয়েছেন, এই অ্যাপ মোবাইলে ডাউনলোড করা যাবে। এরপর পানীয় জল সংক্রান্ত কোনও অভিযোগ জানাতে হলে, প্রথমে সেই নাগরিকের ফোন ও আধার নম্বর যাচাই করা হবে। এরপর তাঁর অভিযোগ নথিভুক্ত করা হবে।

এছাড়াও জানা যাচ্ছে, রাজ্য সরকারের (Government of West Bengal) এই অ্যাপের মাধ্যমে জানানো অভিযোগের দ্রুত সমাধান করা হবে। এর জন্য সময় লাগবে ৪৮ ঘণ্টা। দফতরের শীর্ষ আধিকারিকরা এই বিষয়ে খোঁজখবর নেবেন বলে খবর। সব মিলিয়ে, এই অ্যাপ যদি চালু হয়, তাহলে সাধারণ মানুষকে আর ছুটোছুটি করতে হবে না। বাড়ি বসেই নিজেদের অভিযোগ জানাতে পারবেন তাঁরা।