নির্দিষ্ট রেশন পাচ্ছেন? সামগ্রীর গুণমান কেমন? এবার গ্রাহকদের থেকে সরাসরি জানবে সরকার

বাংলা হান্ট ডেস্কঃ রেশনে দেওয়া চাল, গম দিয়ে সংসার চলে বহু মানুষের। রেশন (Ration) ব্যবস্থার ওপর নির্ভরশীল দেশের অনেক পরিবার। এবার এই রেশন ব্যবস্থাকে আরও উন্নত করতে বড় উদ্যোগ নিল রাজ্য (Government of West Bengal)। এর আগে রেশন ব্যবস্থার গুণমান ঠিক রাখার জন্য বায়োমেট্রিক ছাপ, ডিজিটাল ই-পস রিসিট সহ বেশ কিছু উদ্যোগ নেওয়া হয়েছে। এবার গ্রাহকরা ঠিকভাবে রেশন পাচ্ছেন কিনা, সামগ্রীর গুণমান কেমন সেগুলি জানতে উদ্যোগী সরকার। সেই জন্য বাংলার সকল রেশন দোকানে সোশ্যাল অডিট (Social Audit) করা হবে।

রেশন ব্যবস্থা নিয়ে ফের বড় উদ্যোগ রাজ্যের (Government of West Bengal)

‘খাদ্যসাথী’ প্রকল্পের মাধ্যমে পশ্চিমবঙ্গের বাসিন্দাদের বিনামূল্যে চাল দেওয়া হয়। এর গুণমান কেমন? নিয়মিতভাবে নির্দিষ্ট পরিমাণ খাদ্যসামগ্রী রেশন গ্রাহকরা পাচ্ছেন? রেশন পরিষেবা নিয়ে উপভোক্তারা সন্তুষ্ট তো? এবার সরাসরি গ্রাহকদের থেকে এসব প্রশ্নের উত্তর পাওয়ার জন্য বাংলার সকল রেশন দোকানে সোশ্যাল অডিট করবে সরকার।

সূত্র মারফৎ জানা যাচ্ছে, রাজ্যের সোশ্যাল অডিট ইউনিটের হাতে এই দায়িত্ব দেওয়া হয়েছে। প্রথম ধাপে পুর এলাকার ১০১৭টি রেশন দোকান ও গ্রামীণ এলাকার ৪৫৭৬টি রেশন দোকানে এই সমীক্ষা করা হবে। সরাসরি রেশন দোকানে (Ration Shop) গিয়ে গ্রাহকদের থেকে বেশ কিছু প্রশ্নের উত্তর জানতে চাওয়া হবে।

আরও পড়ুনঃ সোমবার অবধি সময়! রাজ্য সরকারকে কড়া নির্দেশ দিয়ে দিল হাইকোর্ট, কোন মামলায়?

রেশন সামগ্রীর পরিমাণ, গুণমান থেকে শুরু করে রেশন দোকানের কর্মীদের ব্যবহার কেমন, নির্দিষ্ট সময় মোবাইলে মেসেজ পান কিনা, দোকান পরিষ্কার-পরিচ্ছন্ন থাকে কিনা- উপভোক্তাদের থেকে এসবও জানা হবে। সেই সঙ্গেই সংশ্লিষ্ট রেশন দোকান কর্তৃপক্ষ ও কর্মচারীদের সঙ্গে কথা বলে তাঁদের সুবিধা-অসুবিধার কথাও জেনে নেওয়া হবে। এর মাধ্যমে সমাজ ও সার্বিকভাবে রাজ্যের বাসিন্দাদের মধ্যে রেশন ব্যবস্থার প্রভাব যাচাই করে নেবে সরকার।

জানা যাচ্ছে, সোশ্যাল অডিট ইউনিটের নির্ধারিত প্রশ্নপত্র নিয়ে গ্রামীণ অঞ্চলের রেশন দোকানে সমীক্ষা করতে যাবেন ভিলেজ রিসোর্স পার্সনরা (Village Resource Person)। শহরাঞ্চলে তাঁদের সমতুল্য কর্মীদের কাঁধে এই কাজের দায়িত্ব থাকবে। এই বিষয়ে রাজ্যের খাদ্যমন্ত্রী রথীন ঘোষ বলেন, রাজ্যের তরফ থেকে সামাজিক নিরীক্ষার এই উদ্যোগ নেওয়া হয়েছে। পর্যায়ক্রমে বাংলার প্রত্যেকটি রেশন দোকানে এই সমীক্ষা করা হবে।

প্রশাসনিক মহলের অনুমান, বাংলার রেশন ব্যবস্থাকে আরও উন্নত করতে এই উদ্যোগ নেওয়া হয়েছে। সমীক্ষার রিপোর্ট দেখার পর এই বিষয়ে পদক্ষেপ নিতে পারে নবান্ন।

উল্লেখ্য, বিগত কয়েক বছরে রেশন ব্যবস্থায় একাধিক বদল আনা হয়েছে। পরিষেবা উন্নত করতে বেশ কিছু পদক্ষেপ নিয়েছে সরকার (Government of West Bengal)। এবার রেশন দোকানে গিয়ে উগভোক্তাদের থেকে সরাসরি প্রতিক্রিয়া জানতে চাওয়া হবে। ধাপে ধাপে বাংলার সব রেশন দোকানে সোশ্যাল অডিট করবে রাজ্য।