অভিযোগ থাকলে সরাসরি ফোন! বাংলার বাড়ি নিয়ে বিরাট উদ্যোগ সরকারের! রইল নম্বর

বাংলা হান্ট ডেস্কঃ ডিসেম্বর মাসে বাংলার বাড়ির (Banglar Bari) প্রথম কিস্তির টাকা দিয়েছে পশ্চিমবঙ্গ সরকার (Government of West Bengal)। ইতিমধ্যেই উপভোক্তাদের অ্যাকাউন্টে ঢুকে গিয়েছে সেই টাকা। এই প্রকল্প নিয়ে যাতে কোনও রকম অভিযোগ না উঠতে পারে, সেই কারণে আগে থেকেই সমীক্ষা করা হয়েছিল। সেই সঙ্গেই অনিয়ম বরদাস্ত করা হবে না, সেটাও পরিষ্কার করে দিয়েছিলেন মুখ্যমন্ত্রী মমতা বন্দ্যোপাধ্যায় (Mamata Banerjee)। এই আবহে এবার নেওয়া হল বড় পদক্ষেপ।

বাংলার বাড়ি নিয়ে নয়া উদ্যোগ সরকারের (Government of West Bengal)!

বাংলার বাড়ির উপভোক্তাদের থেকে টাকা চাইলে কিংবা বাড়ি তৈরির ক্ষেত্রে সমস্যা করলে সোজা এফআইআর দায়ের এবং কড়া আইনি পদক্ষেপের নির্দেশ দেওয়া হয়েছে প্রত্যেকটি জেলা প্রশাসনকে। এবার অভিযোগ জানানোর জন্য চালু করা হল নতুন টোল ফ্রি নম্বর। বাংলার বাড়ি প্রকল্প সম্বন্ধিত কোনও সমস্যা দেখা দিলে আগামী সপ্তাহ থেকেই টোল ফ্রি নম্বরে ফোন করে অভিযোগ জানানো যাবে। সেই নম্বর হল, ১৮০০ ৮৮৯৯ ৪৫১।

রিপোর্ট বলছে, সরাসরি রাজ্য সরকারকেও (Government of West Bengal) অভিযোগ জানানো যাবে। এই উদ্যোগের ফলে উপভোক্তাদের অনেকখানি সুবিধা হবে বলে মনে করছে ওয়াকিবহাল মহল। এদিকে ইতিমধ্যেই গ্রামে বাংলার বাড়ি গড়ে তুলতে নির্দেশিকা জারি করা হয়েছে। সেখানে বলা হয়েছে, সরকারের তরফ থেকে প্রথম কিস্তির টাকা দিয়ে দেওয়ার পর নির্দিষ্ট উচ্চতা অবধি বাড়ি তৈরি হলেই দ্বিতীয় কিস্তির টাকা পাওয়া যাবে।

আরও পড়ুনঃ ‘জানুয়ারির ২ তারিখেই সেটি মিলবে..,’ সুপ্রিম কোর্টে চলছে DA মামলা, এরই মাঝে সামনে বড় আপডেট

জানা যাচ্ছে, কারোর যদি বাড়ির নূন্যতম আয়তন নিয়ে প্রশ্ন থাকে, তাহলেও তিনি ফোন করতে পারবেন। এছাড়া কেউ বাড়ি নির্মাণের কাজে বাধা দিলে স্থানীয় থানায় অভিযোগ জানানো যাবে ও সোজা সরকারের কাছেও অভিযোগ জানানো যাবে বলে খবর। সেই কারণে টোল ফ্রি নম্বর (Toll Free Number) চালুর সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়েছে। এমনকি অন্যান্য কোনও সাহায্যের দরকার হলেও রাজ্যের তরফ থেকে সহায়তা মিলবে বলে খবর।

রিপোর্ট বলছে, দু’টি নম্বর চালু করা হচ্ছে। এর মধ্যে একটি নম্বর হল, ১৮০০ ৮৮৯৯ ৪৫১ এবং দ্বিতীয়টি হল এমারজেন্সি হেল্পলাইন নম্বর ১১২। বাংলার বাড়ি প্রকল্প (Government Scheme) সম্বন্ধিত এই টোল ফ্রি নম্বরের কন্ট্রোল রুম বিধাননগরে পঞ্চায়েত দফতরের মৃত্তিকা ভবনে খোলা হয়েছে। আপাতত ১২টি ফোন বসানো হয়েছে। পরবর্তীতে তা বাড়িয়ে ৩০টি অবধি করা হতে পারে বলে খবর।

জানা যাচ্ছে, এই নম্বরে অভিযোগ জানানোর পাশাপাশি এখান থেকে উপভোক্তাদের কাছেও ফোন যাবে। বাড়ি তৈরির কাজ ঠিকঠাক চলছে কিনা, কাজ কতদূর এগিয়েছে, কোনও অসুবিধা রয়েছে কিনা, এসব জানতে চাওয়া হবে। সেই সঙ্গেই অভিযোগ জানানোর জন্য পঞ্চায়েত দফতরের তরফ থেকে পাবলিক গ্রিভ্যান্স পোর্টাল ও অ্যাপও শুরু করেছে। সব মিলিয়ে, বাংলার বাড়ি প্রকল্প নিয়ে সরকারের (Government of West Bengal) এহেন উদ্যোগের ফলে প্রচুর সুবিধা হবে উপভোক্তাদের। তাঁরা যেমন নিজেদের অভিযোগের কথা জানাতে পারবেন, তেমনই অন্যান্য সহায়তাও মিলবে।