বাংলাহান্ট ডেস্কঃ আধার কার্ড নিয়ে প্রত্যেক ভারতীয় এর প্রশ্নের উত্তর দিতে মোদি সরকার (modi government) চালু করল একটি নতুন ব্যাবস্থা৷ এখন আপনি ইউআইডিএআইয়ের (UIDAI) টুইটার হ্যান্ডলে আপনার যে কোনও প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে পারেন। গ্রাহকদের সুবিধার্থে ইউআইডিএআই সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে সমস্যা সমাধানের জন্য একটি সোশ্যাল মিডিয়া হ্যান্ডেল শুরু করেছে।
মোদি সরকার জানিয়েছে, আধার কার্ড নিয়ে যে কোনো প্রশ্ন বা সমস্যার সমাধানের জন্য @UIDAI ও @Aadhaar_Care কে প্রশ্ন করা যাবে। এ ছাড়াও, আধার আঞ্চলিক অফিসের অফিশিয়াল টুইটার হ্যান্ডেলও প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করা যাবে, এবং আঞ্চলিক অফিসগুলি আপনাকে উত্তরও দেবে। এছাড়াও আধার সংক্রান্ত যে কোনো অভিযোগ থাকলে তাও নথিভুক্ত করা যাবে এই টুইটার হ্যান্ডেলে।
এছাড়াও রয়েছে চ্যাটবোর্ড সুবিধা। চ্যাটবোর্ডে ব্যবহারকারী আধার সম্পর্কিত যে কোনও প্রশ্নের তাত্ক্ষণিক উত্তর পান। একটি চ্যাটবোট একটি সফ্টওয়্যার অ্যাপ্লিকেশন যা চ্যাট ইন্টারফেস হিসাবে কাজ করে। এটি কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সাহায্যে প্রশ্নের উত্তর দেয়।
প্রসঙ্গত, ইউআইডিএআই ১ জুন থেকে সারাদেশে আধার আপডেটের কাজ সরাসরি নিজেদের হাতে নিয়েছে৷ সারাদেশে আধার কার্ড ব্যাবহারকারীদের অবস্থান এবং বায়োমেট্রিক আপডেট করা হচ্ছে। 17,000 এরও বেশি আধার কেন্দ্র স্থাপন করা হয়েছে দেশজুড়ে।