চলন্ত ট্রেনে অসুস্থ হলে কীভাবে পাবেন চিকিৎসা? জানুন কী বলছে রেল

বাংলাহান্ট ডেস্ক: অসময়ে হঠাৎ করে শরীর খারাপ করা কোনও নতুন জিনিস নয়। ধরুন আপনি ট্রেনে করে কোথাও যাচ্ছেন। সেই সময় হঠাৎ শরীর খারাপ হলে কী করবেন? আপনার কাছে যদি পর্যাপ্ত বা নির্দিষ্ট সেই ওষুধ না থাকে তাহলে কী করবেন? চলন্ত ট্রেনের মধ্যে কী ভাবে চিকিৎসা পাবেন? এমন অনেক ঘটনাই ঘটেছে যে চলন্ত ট্রেনে যাত্রীর শরীর খারাপ হয়ে বিনা চিকিৎসায় মারা গিয়েছেন। এ ক্ষেত্রে জানিয়ে রাখি, আপনার চিকিৎসার ব্যবস্থা করবে ভারতীয় রেল (Indian Railways)। 

চলন্ত ট্রেনে সব সময়েই একজন চিকিৎসক থাকেন। কয়েকটি সহজ পদ্ধতি অনুসরণ করলেই আপনি সহজেই চিকিৎসা পেতে পারবেন। জেনে নিন কী ভাবে সহজেই চলন্ত ট্রেনে চিকিৎসা পাবেন। আপনি বা কোনও যাত্রী যদি চলন্ত ট্রেনে অসুস্থ হয়ে পড়েন, তাহলে প্রথমত রেলের হেল্পলাইন নম্বর ১৩৮-এ ফোন করুন। এই নম্বরে কেউ ফোন না ধরলে ৯৭৯৪৮৩৪৯২৪ নম্বরে ফোন করতে পারেন। 

এরপর সঙ্গে সঙ্গে ট্রেন ম্যানেজার অথবা টিটিই-র সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আপনাকে জানিয়ে রাখি, টিটিই এবং চিকিৎসকদের আপদকালীন পরিস্থিতির জন্য বিশেষ প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়। এই অবস্থায় তাঁরা যদি একজন অসুস্থ মানুষের চিকিৎসা করতে অস্বীকার করেন, তাহলে তাঁদের বিরুদ্ধে পদক্ষেপ করা হয়। শুধু তাই নয়, অসুস্থ যাত্রীর কথা রেলকে জানাতে সোশ্যাল মিডিয়াও ব্যবহার করতে পারেন। 

এ ক্ষেত্রে আইআরসিটিসি-র টুইটার হ্যান্ডেলকে ট্যাগ করে এবং পিএনআর সংক্রান্ত তথ্য দিয়ে টুইট করতে হবে। এটি করলে সঙ্গে সঙ্গেই ট্রেনে উপস্থিত চিকিৎসক আপনার সাহায্যে এগিয়ে আসবেন। এছাড়াও ১৬২টি ট্রেনে নতুন মেডিক্যাল বাক্স দেয় রেল। এর মধ্যে ৫৮ ধরনের ওষুধ এবং ফার্স্ট এইডের জিনিসপত্র থাকে।

উপরের এই পদ্ধতি অনুসরণ করলে আপনিন সহজেই চিকিৎসকের সাহায্য পাবেন ট্রেনে। কিন্তু এই পরিষেবা আপনাকে বিনামূল্যে দিচ্ছে না রেল। চলন্ত ট্রেনে চিকিৎসক পেতে আপনাকে অনেক অর্থই খরচ করতে হবে। আএর তুলনায় চলন্ত ট্রেনে চিকিৎসকের খরচ ৫ গুণ বাড়িয়ে দিয়েছে ভারতীয় রেল।