ট্রেন লেট হলে আর চিন্তা নেই! হাতে চলে আসবে টিকিটের টাকা, নয়া নিয়ম নিয়ে বড় ঘোষণা রেলের

বাংলাহান্ট ডেস্ক : আমাদের দেশের অধিকাংশ মানুষের পরিবহনের প্রধান মাধ্যম হল রেল ব্যবস্থা। লোকাল হোক কিংবা দূরপাল্লার ট্রেন, বিভিন্ন কারণে ট্রেন লেট হয়ে থাকে। সাম্প্রতিককালে কুয়াশার জন্য দেশের একাধিক ট্রেন লেটে চলাচল করছে। এর ফলে চরম সমস্যার মুখোমুখি হচ্ছেন যাত্রীরা। এসব ক্ষেত্রে যাত্রীদের রেলের পক্ষ থেকে ফেরত দেওয়া হতে পারে পুরো টাকা।

কোন অবস্থায় বা কীভাবে টিকিটের টাকা ফেরত পাওয়া যায়, সেই বিষয়ে অনেক যাত্রীই জানেন না। টিকিটের ভাড়া ফেরত পাওয়ার ক্ষেত্রে রয়েছে বেশ কিছু নিয়ম। কখন বাতিল করতে হবে টিকিট? ট্রেন কতক্ষণ দেরিতে চললে ফেরত পাওয়া যাবে ভাড়া? এসব কিছু আগে থেকে জানা থাকলে সুবিধা হবে আপনারই।

আরোও পড়ুন : বদলে গেল মাধ্যমিক-উচ্চমাধ্যমিক পরীক্ষার সময়! নতুন টাইম টেবিল জানিয়ে দিল পর্ষদ-সংসদ

রেলের পক্ষ থেকে ট্রেন লেটের ঘোষণা হওয়ার পর যাত্রীরা টিকিট বাতিল করতে পারেন। যদি কাউন্টার থেকে টিকিট কাটা হয় সেক্ষেত্রে টিকিট বাতিলের কথা জানাতে হবে কাউন্টারে গিয়ে। অনলাইন মাধ্যমে টিকিট কাটা হলে ওয়েবসাইটে গিয়ে বাতিল করতে হবে টিকিট। রেলের পক্ষ থেকে কোনও ট্রেন বাতিল হলে  যাত্রীরা পুরো টাকা ফেরত পাবেন।

আরোও পড়ুন : গোটা এশিয়ার মধ্যে সেরা! নয়া কীর্তি স্থাপন হল ডুয়ার্সে, শুনে গর্বিত হবেন

টিকিটের পুরো টাকা ফেরত পাওয়া যাবে তিন থেকে সাত দিনের মধ্যে। কাউন্টার থেকে যদি টিকিট কেটে থাকেন যাত্রী তাহলে সেখান থেকেই টাকা ফেরত দেওয়া হবে। অনলাইনে টিকিট কাটা হলে ব্যাংক অ্যাকাউন্টে টাকা ফেরত পাঠানো হবে। আইআরসিটিসি জানাচ্ছে, যদি রেলের পক্ষ থেকে ট্রেন বাতিল করা হয় তাহলে যাত্রীর টাকা ফেরত দিয়ে দেওয়া হবে।

তার জন্য আলাদা করে যাত্রীকে টিকিট বাতিল করতে হবে না। অন্যদিকে, ট্রেন যদি তিন ঘন্টা লেট থাকে তাহলেই পাওয়া যায় টিকিটের টাকা। যদি ২০০ কিলোমিটার যাত্রীর গন্তব্যের দূরত্ব হয়ে থাকে, তাহলে টিকিট বাতিল করতে হবে নির্দিষ্ট সময়ের তিন ঘন্টার মধ্যে। ৫০০ কিলোমিটার সফরের ক্ষেত্রে ৬ ঘণ্টা ও ৫০০ কিলোমিটারের ক্ষেত্রে ১২ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় দেওয়া হয়ে থাকে রেলের পক্ষ থেকে।