এক মাসে মিলবে দু’মাসের রেশন? এবার খাদ্য দফতরে চিঠি রেশন ডিলারদের! কারা কারা পাবেন?

বাংলা হান্ট ডেস্কঃ চাল থেকে শুরু করে গম, প্রত্যেক মাসে রেশনে পাওয়া যায় একাধিক সামগ্রী। এদেশে এমন বহু মানুষ আছেন, যারা দু’বেলা দু’মুঠো খাবারের জন্য রেশনের ওপর নির্ভর করে থাকেন। তবে সেপ্টেম্বর মাসে এই রেশন বণ্টন (Ration Distribution) নিয়ে বেশ সমস্যার সম্মুখীন হতে হয়েছে ডিলারদের। ফাঁপরে পড়েছেন গ্রাহকরাও। এমতাবস্থায় সোজা খাদ্য দফতরকে চিঠি দিলেন রেশন ডিলাররা।

• চিঠিতে রেশন ডিলাররা কী বলেছেন (Ration Distribution)?

শনিবার চলতি মাসের রেশন বণ্টণের শেষ দিনের আগের দিন ছিল। এমনিতেই প্রত্যেক মাসে শেষের দিকে রেশন ডিলাররা বেশ চাপে থাকেন। চলতি মাসে আবার দেখা দিয়েছিল সার্ভার সমস্যা। যে কারণে গতকাল প্রয়োজনীয় কোনও কাজ করা যায়নি বলে খবর। রেশন (Ration) সামগ্রী বণ্টন থেকে শুরু করে ই-কেওয়াইসি কোনোটাই করা যাইনি।

এরপর আজ রেশন ডিলারদের (Ration Dealer) তরফ থেকে খাদ্য দফতরে এই নিয়ে চিঠি দেওয়া হয়। আইটি বিভাগে চিঠি দেওয়া হয়েছে বলে খবর। আজ সকালেও পরিষেবা স্বাভাবিক হয়নি বলে জানা যাচ্ছে। এদিকে সার্ভার সমস্যার কারণে অনেকক্ষণ লাইনে দাঁড়িয়ে থাকার পরেও রেশন ছাড়া খালি হাতে ফিরতে হয়েছে অনেককে। তাতে চটেছেন বহু গ্রাহক। শিগগির এই সমস্যার সমাধান হোক, চাইছেন ডিলাররা।

আরও পড়ুনঃ সরকারি চাকরি না থাকলেও মাসে মাসে মিলবে পেনশন! ধামাকা প্রকল্প সরকারের

জানা যাচ্ছে, সার্ভার সমস্যা থাকলে মাসের শেষের দিনগুলোয় অন্য কোনও বিকল্প ব্যবস্থা করার আবেদন জানিয়েছেন ডিলাররা। খাদ্য দফতরের আইটি বিভাগে দেওয়া চিঠিতে বলা হয়েছে, ’২৮ সেপ্টেম্বর সন্ধে থেকে সার্ভার ডাউন। গ্রাহকদের রেশন (Ration Distribution) দেওয়া যায়নি। ই-কেওয়াইসির কাজ সম্ভব হয়নি। এর ফলে গ্রাহকরা বিরক্ত। তাই রেশন দোকানে অনেকক্ষেত্রে অপ্রীতিকর পরিস্থিতি তৈরি হচ্ছে। আমরা অনুরোধ করছি, দ্রুত এই সমস্যার সমাধান করুন, অথবা আপনারা বিকল্প কোনও ব্যবস্থা খুঁজে বের করুন’।

এখানেই শেষ নয়! জানা যাচ্ছে, সেপ্টেম্বর মাসে সার্ভার ইস্যুর কারণে যে সকল গ্রাহক রেশন তুলতে পারেননি, তাঁরা যাতে অক্টোবর মাসে একসঙ্গে দু’মাসের রেশন তুলতে পারেন, সেই বিষয়ে কর্তৃপক্ষের কাছে অনুরোধ করেছেন ডিলাররা (Ration Distribution)। এই বিষয়ে রেশন ডিলার ফেডারেশনের জাতীয় সম্পাদক বিশ্বম্ভর বসু বলেন, মাসের শেষে এমন সমস্যা হওয়ায় গ্রাহকদের ক্ষোভের মুখে পড়তে হচ্ছে ডিলারদের। মাসের শুরুতে বরাদ্দ সম্বন্ধে গ্রাহকদের ফোনে বার্তা পাঠানো হয়, রেশন তোলার পর যেমন বার্তা পাঠানো হয়, তেমনই সার্ভার সমস্যা থাকলেও যেন জানিয়ে দেওয়া হয়, আর্জি জানিয়েছেন তিনি। এর ফলে ডিলারদের প্রতি গ্রাহকদের ক্ষোভ কমবে বলে মত তাঁর।