বাংলা হান্ট ডেস্ক: মনে করুন, সকালবেলা আপনি বসে আছেন খবরের কাগজ হাতে, এমন সময় আপনার ফোনে একটি এসএমএস ঢুকলো। মেসেজটিতে স্পষ্টভাবে লেখা, কেওয়াইসি আপডেট না করার জন্য আপনার অ্যাকাউন্টি ব্লক করে দেওয়া হবে, আপনি পড়ে যান চিন্তায়, কিন্তু আপনার চিন্তা দূর করার উপায় বর্ণিত সেখানে, একটি লিংক, যেখানে ক্লিক করলেই সমস্ত দুরারোগ্য সমস্যার সমাধান হবে এক লহমায়। আপনি শরীর আশীর্বাদ ভেবে সেই লিঙ্কে ক্লিক করা মাত্রই, এক অস্বাভাবিক মুহূর্তের সাক্ষী থাকলেন। সমস্যা তো দূর হলো না বরং দূর হলো আপনার সঞ্চিত সমস্ত অর্থ।
ঠিক এই বিষয়ে ক্রমাগত এসবিআই সতর্ক করে চলেছে তাদের গ্রাহকদের। কোনরকম অজানা লিংকে ক্লিক করার পূর্বে আগে সেটি সম্পর্কে সম্পূর্ণ ধারণা করে নেওয়া জরুরি। না হলে সমস্যা নিরাময় অতদূর সর্বশান্ত হতে পারেন আপনি।
কোন রকম সন্দেহজনক এসএমএস যদি এসে দাঁড়ায় আপনার ফোনের দোরগোড়ায়, সঙ্গে সঙ্গে আপনি অভিযোগ দায়ের করতে পারেন এস বি আই এর অফিশিয়াল মেইল আইডি তে, report.phishing@sbi.co.in।
এছাড়াও SBI জানিয়েছে, আপনার অ্যাকাউন্টে কেয়াইসি ডকুমেন্ট পেন্ডিং থাকলে, সে ক্ষেত্রে ব্যাংক আপনাকে অফিশিয়াল নোটিশ পাঠাবেন, যেখানে আপনি সরাসরি ব্রাঞ্চে ভিজিট করে অথবা অনলাইন এস বি আই তে আপনার কি ওয়াইসি ডিটেইল আপলোড করতে পারেন।
এস বি আই তার গ্রাহকদের সুবিধার্থে ইয়নো অ্যাপ্লিকেশন ( YONO) এনেছে আপনাদের স্মার্টফোনে। সেটির ব্যবহারও আপনাকে অনেক সমস্যা দূরীকরণে সাহায্য করবে।