বাংলা হান্ট ডেস্ক: বর্তমান সময়ে দেশের সবথেকে বড় টেলিকম সংস্থা হল Reliance Jio। তা সত্বেও একটি ক্ষেত্রে মুকেশ আম্বানির (Mukesh Ambani) এই সংস্থা বারংবার Airtel-এর কাছে পরাজিত হচ্ছে। তবে, এই লড়াইটি “ট্যারিফ ওয়ার”-এর মতো নয়। কারণ, ইতিমধ্যেই এক্ষেত্রে Reliance Jio দেশের প্রায় সমস্ত টেলিকম কোম্পানিগুলিকে হারিয়ে দিয়েছে। কিন্তু, পোস্টপেইড গ্রাহকের সংখ্যার ভিত্তিতে সুনীল ভারতী মিত্তালের (Sunil Bharti Mittal) Airtel এখনও Jio-কে দারুণভাবে টক্কর দিচ্ছে।
প্রসঙ্গত উল্লেখ্য যে, পোস্টপেইড গ্রাহকরা সর্বদা টেলিকম সংস্থাগুলির জন্য লাভজনক ক্ষেত্র হিসেবে বিবেচিত হন। প্রিপেইড সার্ভিসের তুলনায় এক্ষেত্রে কোম্পানিগুলির ব্যবহারকারী প্রতি এভারেজ রেভিনিউ ভালো থাকে। যে কারণে কোম্পানিগুলির জোর পোস্টপেইড গ্রাহকদের ওপরই বেশি করে থাকে। এর বিনিময়ে গ্রাহকরাও কোম্পানির কাছ থেকে ভালো সুযোগ-সুবিধা পান। এমতাবস্থায়, Airtel বর্তমানে পোস্টপেইড গ্রাহকের নিরিখে এই মার্কেট ধরে রেখেছে।
কাজে এল Airtel-এর প্রিমিয়াম সার্ভিস: উল্লেখ্য যে, Reliance Jio চলতি বছরের মার্চে তাদের নতুন পোস্টপেইড প্ল্যান চালু করেছে। কিন্তু বাজারে তেমন সাড়া পায়নি এই সংস্থা। অন্যদিকে Airtel-এর পোস্টপেইড গ্রাহকের সংখ্যা বাড়ছে। এর প্রধান কারণ হল Airtel তার পোস্টপেইড পরিষেবাকে প্রিমিয়াম করে তুলেছে। এর পাশাপাশি কোম্পানিটি গ্রাউন্ড লেভেলে তাদের স্ট্র্যাটেজি আরও জোরদার করেছে।
এই প্রসঙ্গে BNP পরিবাস ইন্ডিয়ার ইক্যুইটি রিসার্চের ইন্ডিয়া হেড কুনাল ভোরা জানিয়েছেন যে, পোস্টপেইড প্রোডাক্ট হল একটি পুশ মার্কেট প্রোডাক্ট। এর জন্য কোম্পানিগুলিকে ক্রমাগত গ্রাহকদের সাথে এনগেজ থাকতে হবে যাতে তারা প্রিমিয়াম থেকে পোস্টপেইডে রূপান্তরিত হয়। পাশাপাশি রিটেল স্টোর এবং কল সেন্টার সম্পর্কিত বিভিন্ন মার্কেটিং পদক্ষেপ নিতে হয়। যার মধ্যে এখন Airtel-এর হাতেই এই মার্কেট রয়েছে।
৮ লক্ষ নতুন গ্রাহক যুক্ত করেছে Airtel: আমরা যদি গত এপ্রিল থেকে জুনের পরিসংখ্যান দেখি সেক্ষেত্রে দেখা যাবে Airtel প্রায় ৮ লক্ষ নতুন পোস্টপেইড ইউজার্স যুক্ত করেছে। তবে, Jio এই সংক্রান্ত পরিসংখ্যান সামনে আনা হয়নি। তবে, সংস্থাটি বলছে যে তার, Jio Fiber পরিষেবার বেশিরভাগ গ্রাহক পোস্টপেইড প্ল্যান ব্যবহার করছেন। TRAI-এর তথ্য অনুসারে, এপ্রিল এবং মে মাসে Jio ৫.৯ লক্ষ নতুন ব্রডব্যান্ড ইউজার্স যুক্ত করেছে এবং এই ধরণের মোট গ্রাহকের সংখ্যা ৯০ লক্ষে পৌঁছেছে।
অন্যদিকে, সামগ্রিকভাবে লক্ষ্য করলে, এপ্রিল-জুন মাসে Airtel-এর ক্ষেত্রে ৩১ লক্ষ নতুন গ্রাহক এসেছে। যেখানে Jio Fiber সহ Reliance Jio-র ৯২ লক্ষ গ্রাহক বৃদ্ধি পেয়েছে বলে জানা গিয়েছে।