বাংলা হান্ট ডেস্ক: যত দিন এগোচ্ছে ততই দেশজুড়ে বাড়ছে ব্যাঙ্কের গ্রাহক সংখ্যা। শুধু তাই নয়, ব্যাঙ্কিং পরিষেবাকে (Banking Service) অত্যাবশ্যকীয় পরিষেবা হিসেবেও বিবেচিত করা হয়। এদিকে, ক্রমশ উর্ধ্বমুখী গ্রাহকদের আবহে ব্যাঙ্ক থেকে যাতে গ্রাহকরা সঠিক পরিষেবা পান সেদিকে নজর দেয় সরকারও। এমতাবস্থায়, আপনি যদি ব্যাঙ্ক থেকে ঋণ নেওয়ার লক্ষ্যে বারংবার ব্যাঙ্কের চক্কর কেটে কাঙ্ক্ষিত ঋণ না পান সেক্ষেত্রে এই খবরটি আপনাকে অবশ্যই স্বস্তি দেবে।
জানা গিয়েছে এবার কেন্দ্রীয় অর্থমন্ত্রী নির্মলা সীতারামন (Nirmala Sitharaman) ব্যাঙ্কিং ব্যবস্থাকে সরল করার নির্দেশ দিয়েছেন। শুধু তাই নয়, অর্থমন্ত্রীর পক্ষ থেকে জানানো হয়েছে যে, এবার গ্রাহকদের চাহিদা অনুযায়ী ব্যাঙ্কগুলিকে ব্যাঙ্কিং কার্যক্রম সহজ করতে হবে। যার ফলে, আরও বেশি সংখ্যক গ্রাহক ব্যাঙ্কের সাথে সংযোগ স্থাপন করতে সক্ষম হবেন।
অর্থমন্ত্রী একটি বৈঠকে এই পরামর্শ দেন: সম্প্রতি কেন্দ্রীয় অর্থমন্ত্রী জানিয়েছেন যে, ব্যাঙ্কগুলিকে গ্রাহকদের সুবিধার দিকে নজর দেওয়া উচিত। এতে ঋণগ্রহীতাদের জন্য সামগ্রিক প্রক্রিয়াটি আরও সহজ হবে। পাশাপাশি, অর্থমন্ত্রী ব্যাঙ্কগুলিকে ঋণ দেওয়ার মানও ঠিক রাখতে বলেন। কয়েকদিন আগে শিল্প প্রতিনিধিদের সঙ্গে অর্থমন্ত্রীর বৈঠকে এই পরামর্শ দেওয়া হয়।
পাশাপাশি, নির্মলা সীতারামন সমস্ত বড় ব্যাঙ্ককে এটি কার্যকর করতে বলেন। এমতাবস্থায়, অর্থমন্ত্রীর দেওয়া এই পরামর্শ অনুসরণ করলে ICICI ব্যাঙ্ক, SBI এবং HDFC ব্যাঙ্ক সহ সমস্ত বড় ব্যাঙ্কের গ্রাহকরা উপকৃত হবেন।
প্রসঙ্গত উল্লেখ্য যে, প্রায়শই ব্যাঙ্কিং পরিষেবা সংক্রান্ত একাধিক অভিযোগ আসে গ্রাহকদের পক্ষ থেকে। এমনকি, ব্যাঙ্কে বারংবার গিয়েও কাঙ্ক্ষিত কাজ হয় না বলেও অভিযোগ করেন তাঁরা। এমতাবস্থায় অর্থমন্ত্রী নির্মলা সীতারামন জানান, ব্যাঙ্কিং ব্যবস্থাকে আরও বেশি করে গ্রাহকদের সুবিধাজনক করে তুলতে হবে। পাশাপাশি, গ্রাহকদের সুবিধার প্রতি ব্যাঙ্কগুলিকে নজর দিতে হবে বলেও জানান তিনি।
Made in India