বাংলাহান্ট ডেস্কঃ বর্তমান সময়ে ব্যস্ততার মধ্যে বেশিরভাগ কাজই অনলাইনে সারতে পছন্দ করেন বেশিরভাগ মানুষজন। তবে এই কাজে যেমন সুবিধা আছে, সময় নষ্ট হয় না, তেমনই এক্ষেত্রে একটা বড় সমস্যাও থেকে যায়। অনেক সময়ই দেখা যায় তাড়াহুড়ো করতে গিয়ে ভুল অ্যাকাউন্টে টাকা পাঠানো হয়ে গেছে। আর তারপর পড়তে হয় মহাবিপদে।
তবে ঘাবড়ে যাবেন না। এই পরিস্থিতিতে আপনার কি কি করণীয় একবার জেনে নিন-
অনলাইনে কোন অ্যাকাউন্টে টাকা পাঠানোর ক্ষেত্রে প্রথমে ১ টাকা পাঠিয়ে দেখে নিতে পারেন, সঠিক অ্যাকাউন্টে টাকা গেল কিনা। তারপর না হয় বাকি টাকাটা পাঠানো যাবে। কিন্তু এই সুযোগ না থাকলে, যাকে টাকা পাঠাচ্ছেন তাঁর ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট নম্বরটি বারবার মিলিয়ে দেখে নিন।
তবে এই সব করার পরও অনেক সময় বেখায়ালিতে অনেক কিছু ভুল হয়ে যায়। সেক্ষেত্রে ভুল অ্যাকাউন্টে টাকা পাঠালে প্রথমে নিজের ব্যাঙ্কের সঙ্গে যোগাযোগ করবেন। ঠিক কোন ব্যাঙ্কের কোন অ্যাকাউন্টে এবং কত টাকা পাঠিয়েছেন, তা বিশদে জানাতে হবে ব্যাঙ্ক কর্তৃপক্ষকে।
রিজার্ভ ব্যাঙ্কের নির্দেশিকা অনুযায়ী, এরপর আপনার তথ্যের উপর ভিত্তি করে যার অ্যাকাউন্টে ভুল করে টাকা পাঠানো হয়েছে, সেই ব্যক্তির ব্যাঙ্কের সঙ্গে যোগাযগ করা হবে। তারপর সেই নির্দিষ্ট ব্যক্তির সঙ্গে যোগাযগ করবে ব্যাঙ্ক কর্তৃপক্ষ। এরপর অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের সম্মতি থাকলে, সাতটি কাজের দিনের মধ্যে আপনি নিজের অ্যাকাউন্টে সেই অর্থ ফেরত পেয়ে যাবেন। তবে রিজার্ভ ব্যাঙ্কের নির্দেশিকা অনুযায়ী, এই ধরনের কেসে ব্যাঙ্ক কর্তৃপক্ষকে দ্রুত পদক্ষেপ নিতে হবে।
Made in India