বাংলা হান্ট ডেস্কঃ আর হাতে গোনা কয়েকটা দিন মাত্র। তারপরই মা আসছেন মর্তে। মায়ের আগমনে আলোয় আলোয় ভরে উঠবে চারিদিক। উৎসবের মাঝে কখনও যাতে সেই আলো ফিকে না হয় সেই বিষয়ে নজর রাখতে বড় পদক্ষেপ নিল রাজ্য সরকার (Government of West Bengal)। সাধারণ মানুষের সমস্যা সমাধানে বিদ্যুৎ পরিষেবায় গতি আনতে হোয়াটসঅ্যাপ নম্বর চালু করল পশ্চিমবঙ্গ রাজ্য বিদ্যুৎ বণ্টন সংস্থা (WBSEDCL)। পাশাপাশি দুর্গাপুজো সহ গোটা উৎসবের মরশুম জুড়ে বিদ্যুৎ দফতরের কর্মী–অফিসারদের ছুটি বাতিল (Government Holiday) করা হল।
বৃহস্পতিবার বিদ্যুৎ ভবনে সাংবাদিকদের মুখোমুখি হয়ে রাজ্যের বিদ্যুৎমন্ত্রী অরূপ বিশ্বাস বলেন,’ এবারেও বিদ্যুৎ দফতর রাত–দিন নিজেদের দায়িত্ব পালনে বদ্ধপরিকর থাকবে। দুর্গাপুজোর দিনগুলিতে বিদ্যুৎ দফতরের সকল কর্মী ও অফিসাররা সর্বক্ষণ পরিষেবা প্রদান করার জন্য প্রস্তুত থাকবেন। বিদ্যুৎ দফতরের কর্মীদের সমস্ত ছুটি বাতিল করা হয়েছে।’
দুর্গাপুজোর উপলক্ষে খোলা হয়েছে ২৪ ঘণ্টার কন্ট্রোল রুম। ইতিমধ্যেই কন্ট্রোল রুমের দুটি নম্বর প্রকাশ্যে আনা হয়েছে। সেগুলি হল— ৮৯০০৭৯৩৫০৩ এবং ৮৯০০৭৯৩৫০৪। পাশাপাশি চালু করা হয়েছে হোয়াটসঅ্যাপ নম্বর। আগে থেকেই হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে একাধিক পরিষেবা দিয়ে থাকে সিইএসসি। সেই আদলে পরিষেবা দিতে এবার ৮৪৩৩৭১৯১২১ (8433719121) হোয়াটসঅ্যাপ নম্বর চালু করে দিল WBSEDCL. এই নম্বরের মাধ্যমে একাধিক সুবিধা পাবেন গ্রাহকরা।
এই নম্বরের মাধ্যমে গ্রাহকরা যে কোনো সময় বিল সংক্রান্ত যাবতীয় তথ্য জানতে পারবেন। বিল দেখা ও বিলের কপি ডাউনলোড করা যাবে এই হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরের মাধ্যমে। শুধু বিল দেখাই নয়, বিল পেমেন্ট করারও সুবিধা পাবেন গ্রাহকরা। পেমেন্ট রসিদ ডাউনলোড করার সুবিধা থাকছে। ‘নো পাওয়ার’ কল করা যাবে।
আরও পড়ুন: শিক্ষকদের যত্রতত্র বদলি! ক্ষমতা ফিরল রাজ্যের হাতেই, সুপ্রিম রায়ে সিঁদুরে মেঘ দেখছে শিক্ষক মহল
কেউ নতুন কানেকশন চাইলে সেই বিষয়ে আবেদন করার সুযোগ মিলবে। পাশাপাশি নতুন কানেকশনের কোটেশনের পরিমাণ জানা যাবে। বিদ্যুৎ বাঁচানোর বিভিন্ন পদ্ধতি জানা যাবে। গ্রাহকরা প্রিপেড ভাউচার রিচার্জ করতে পারবেন এর মাধ্যমে। জানিয়ে রাখি, পশ্চিমবঙ্গ রাজ্য বিদ্যুৎ বণ্টন সংস্থা তরফে চালু করা এই হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরের মাধ্যমে বিদ্যুতের লাইন কোথাও বিপদজনকভাবে থাকলে তারও ছবি তুলে পাঠাতে পারবেন গ্রাহকরা।
Made in India