বাংলাহান্ট ডেস্ক : আমাদের প্রত্যেকের কাছেই কখনো না কখনো ছেঁড়া বা ফাটা নোট এসেছে। প্রতিদিন সাধারণ মানুষকে ট্রেনে, ট্রামে, বাসে এই ধরনের নোট নিয়ে রীতিমত লড়াই চালাতে হয়। কিন্তু জানেন কি এটিএম মেশিন থেকেও বেরিয়ে আসতে পারে এই ধরনের ছেঁড়া বা ফাটা নোট? এই সকল নোট বাজারে আপনি চালাতে না পারলেও মেশিন থেকে বেরিয়ে যাওয়ার ফলে আপনাকে সেটি নিতেই হবে।
অন্যদিকে এই সকল নোট আপনি ডিপোজিট মেশিনের সাহায্যে জমাও দিতে পারবেন না। কারণ ডিপোজিট মেশিন এই ধরনের ছেঁড়া বা ফাটা নোট গ্রহণ করে না। তাহলে এটিএম মেশিন থেকে যদি এই ধরনের নোট বের হয় তখন আপনি কি করবেন? রিজার্ভ ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়ার পক্ষ থেকে জানানো হয়েছে নির্দিষ্ট কিছু ক্ষেত্রে পরিবর্তন করা যায় এই ধরনের নোট।
কিভাবে নষ্ট নোট পরিবর্তন করবেন: আপনারা যে কোন সরকারি ব্যাংকের নির্দিষ্ট শাখায় গিয়ে ছিঁড়ে যাওয়া, রং লেগে থাকা বা ফাটা নোট পরিবর্তন করতে পারেন। এছাড়াও আপনি বেসরকারি ব্যাংকের শাখায় গিয়েও পরিবর্তন করতে পারেন এই ধরনের নোট।
রিজার্ভ ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়া ২০১৮ -র সংশোধনী নিয়ম অনুযায়ী, দু টুকরো বা তিন টুকরো টাকা যদি গ্রাহক কোন ব্যাংকের শাখায় নিয়ে যান তাহলে সেই টাকা নিতে বাধ্য হবে ব্যাংকগুলি। অন্যদিকে সেই নোট পরিবর্তন করে দিতে হবে ব্যাংককে। যদি কোন ব্যাংক নোট পরিবর্তন করতে না চায় তাহলে গ্রাহক অনলাইনে অভিযোগ করতে পারেন সেই ব্যাংকের বিরুদ্ধে। আইন অনুযায়ী ১০ হাজার টাকা পর্যন্ত জরিমানা হতে পারে সেই ব্যাংকের। এটিএম মেশিনে যখন টাকা ভরা হয় তখন কর্মীরা সজাগ থাকেন যাতে তাতে কোন ছেঁড়া বা ফাটা নোট না চলে যায়। সেক্ষেত্রে এটিএম থেকে যদি এই ধরনের কোন নোট বের হয় তার দায়িত্ব সংশ্লিষ্ট ব্যাংক কর্তৃপক্ষের।
নিয়ম অনুযায়ী যে ব্যাংকের এটিএম থেকে এই ধরনের নোট বের হবে সেই ব্যাংকের শাখায় গিয়ে গ্রাহক নোট পরিবর্তন করতে পারেন। সেক্ষেত্রে লেনদেনের স্লিপ ব্যাংককে দেখাতে হবে। স্লিপের বদলে মোবাইলে আসা ট্রানজেকশন এসএমএসও দেখানো যেতে পারে।
Made in India