বৃদ্ধা মায়ের সঙ্গে ছেলের যোগাযোগ না হওয়ায় চিন্তিত ছিল ছেলে শাশ্বত। কারণ ১২ ঘন্টা দেরিতে চলছে শিয়ালদহ- আজমীর এক্সপ্রেস। ট্রেনে সফরচলাকালীন মায়ের সাথে কোন যোগাযোগ না করতে পেরে উদ্বিগ্ন হয়ে পড়েছিল ছেলে।
শেষমেষ তিনি কি করবেন বুঝতে না পেরে ভারতীয় রেলকে সাহায্যের জন্য একটি ট্যুইট করেন ছেলে শাশ্বত ওই ট্যুইট বার্তায় তিনি লেখেন ‘ স্যার আমি আমার মা মিসেস শিলা পান্ডের সঙ্গে যোগাযোগ করে উঠতে পারছি না। আমার মা ঠিক আছে কিনা তা জানার জন্য আমি উদ্বিগ্ন হয়ে আছি।
এই বার্তাটি তিনি রেলমন্ত্রক ও রেলমন্ত্রী পীযূষ গোয়েলকে ট্যাগ করেন শাশ্বত। ট্যুইটটি পোস্ট করা মাত্রই ভারতীয় রেলের তরফ থেকে তাঁর মায়ের পিএনআর এবং যোগাযোগের নম্বর চেয়ে পাঠানো হয়। আসানসোল বিভাগীয় রেল ব্যাবস্থাপককে পুরো ঘটনাটা জানার আগে কত তারিখ এবং কোন স্টেশন থেকে তার মা চেপেছেন সেটাও জানতে চাওয়া হয় রেলমন্ত্রকের তরফ থেকে। এরপর ডি আর এম আসানসোলের টিকিট পরীক্ষকের সঙ্গে যোগাযোগ করেন অবশেষে বৃদ্ধা মায়ের সাথে কথা হয় ছেলের রেলের তরফ থেকে আরও জানান হয় যে ‘ শিয়ালদহ বিভাগের যিনি টিকিট পরীক্ষক ছিলেন ওই ট্রেনে তিনি বৃদ্ধা মহিলার সাথে দেখা করে বিস্তারিত ভাবে ঘটনাটি জানান , তাঁর ছেলের সাথে কথা বলান’।
তিনি আরও একটি ট্যুইট বার্তার মাধ্যমে নিশ্চিত করেন যে মায়ের সাথে তাঁর কথাবার্তা হয়েছে। ভারতীয় রেলের দ্রুত পদক্ষেপের জন্য রেলকে ধন্যবাদও জানিয়েছেন তিনি। সবশেষে আরও একটি ট্যুইট বার্তায় তিনি লিখেছেন ‘ আপনাদের তাৎক্ষণিক পদক্ষেপের জন্য অনেক ধন্যবাদ। আপনাদের সহায়তার জন্য আমি কৃতজ্ঞ। ভারতীয় রেলের এই পদক্ষেপে অনান্য ট্যুইটার ব্যাবহারকারীদেরও যথেষ্ট মুগ্ধ করেছিল এবং তারাও ভারতীয় রেলের প্রসংশা করে।