ভোটার তালিকায় কারচুপি রুখতে নয়া উদ্যোগ, হেল্পলাইন চালু করল নির্বাচন কমিশন

বাংলা হান্ট ডেস্কঃ পশ্চিমবঙ্গে ভোটার তালিকার বিশেষ নিবিড় সংশোধনের অর্থাৎ SIR-এর স্বচ্ছতা বজায় রাখতে এবং মানুষের মনে থাকা যাবতীয় সন্দেহ বা সংশয় দূর করতে এবার বড় পদক্ষেপ নিল নির্বাচন কমিশন (Election Commission)। বৃহস্পতিবার কমিশনের তরফে জানানো হয়েছে, নাগরিকদের সুবিধার জন্য নতুন ভোটার হেল্পলাইন নম্বর ১৯৫০ চালু করা হয়েছে। এর মাধ্যমে সাধারণ মানুষ সরাসরি ভোটার তালিকা সংক্রান্ত তথ্য জানতে পারবেন, অভিযোগ জানাতে পারবেন এবং বিভিন্ন প্রশ্নের উত্তর পেতে পারবেন বলে জানানো হয়েছে।

স্বচ্ছতা ও আস্থা গড়তে কমিশনের (Election Commission) নতুন উদ্যোগ

নির্বাচন কমিশনের (Election Commission) এক আধিকারিক জানিয়েছেন, “SIR হচ্ছে কমিশনের তত্ত্বাবধানে পরিচালিত একটি নিয়মিত প্রকল্প। বিহার-সহ একাধিক রাজ্যে একই প্রক্রিয়া চলছে। কোনও বৈধ ভোটারের নাম ভোটার তালিকা থেকে বাদ পড়বে না।”

তিনি আরও বলেন, ভোটারদের আস্থা ও স্বচ্ছতা নিশ্চিত করতে একাধিক সহায়তা চ্যানেল সক্রিয় করা হয়েছে। এখন থেকে দেশের সমস্ত রাজ্য এবং কেন্দ্রশাসিত অঞ্চলের জন্য একটি কেন্দ্রীয় হেল্পলাইন হিসাবে কাজ করবে ন্যাশনাল কন্টাক্ট সেন্টার, যার টোল-ফ্রি নম্বর ১৮০০-১১-১৯৫০। এই পরিষেবা প্রতিদিন সকাল ৮টা থেকে রাত ৮টা পর্যন্ত চালু থাকবে, যেখানে প্রশিক্ষিত কর্মীরা নাগরিকদের ভোট সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত থাকবেন।

৪৮ ঘণ্টার মধ্যে অভিযোগ নিষ্পত্তির নির্দেশ

কমিশন (Election Commission) জানিয়েছে, নাগরিকদের ভোটার তালিকা সংক্রান্ত যেকোনও অভিযোগ বা মতামত জানাতে পারবেন। ১৯৫০ হেল্পলাইন ছাড়াও, প্রতিটি রাজ্য ও জেলার জন্য স্থানীয় ভাষায় দ্রুত সহায়তা প্রদানের নির্দেশ দেওয়া হয়েছে। এই সমস্ত প্রশ্ন ও অভিযোগ ন্যাশনাল গ্রিভান্স সার্ভিস পোর্টাল-এর মাধ্যমে রেকর্ড এবং ট্র্যাক করা হচ্ছে।

ওই আধিকারিকের দাবি, এখন নাগরিকরা ECINET প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সরাসরি তাঁদের বুথ লেভেল অফিসারদের (BLOs) সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারবেন। এই মোবাইল অ্যাপটি ভোটারদের এবং কর্মকর্তাদের মধ্যে সরাসরি সংযোগ স্থাপন করবে। কমিশনের (Election Commission) নির্দেশ অনুযায়ী, সিইও (CEO), ডিইও (DEO) এবং ইআরও (ERO)-দের ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিটি অভিযোগের সমাধান করতে হবে।

আরও পড়ুনঃ ভোটার তালিকা নিয়ে ফের বিস্ফোরণ তৃণমূলের, ‘সাইলেন্ট রিগিং’ চলছে বলে অভিযোগ কুণাল ঘোষের

এছাড়া কমিশনের (Election Commission) তরফে আরও জানানো হয়েছে যে, ভোটাররা চাইলে তাঁদের উদ্বেগ বা অভিযোগ complaints@eci.gov.in-এ ইমেল করেও জানাতে পারবেন। এই নতুন পরিষেবাগুলি বিদ্যমান অভিযোগ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়াকে আরও শক্তিশালী ও স্বচ্ছ করবে বলে মনে করছে কমিশন।