ট্রেনের টিকিট কাটা এখন আরও সহজ! অত্যাধুনিক পরিষেবা এনে তাক লাগল IRCTC

বাংলা হান্ট ডেস্ক : ভারতীয় রেল (Indian Railways) আমাদের দেশের লাইফ লাইন। তবে ট্রেনের টিকিট কাটতে গিয়ে আজও অনেক যাত্রীই  নানান সমস্যার সম্মুখীন হয়ে থাকেন। অনেক সময় দেখা যায় টিকিট কাউন্টারের সামনে রেশনের দোকানের মত লম্বা লাইন পড়ে যায়। যদিও এই  সমস্যা থেকে মুক্তি  দিতে অনেক আগেই অনলাইন টিকিট কাটার পরিষেবা চালু করেছে ভারতীয় রেল (Indian Railways)। কিন্তু সেক্ষেত্রেও রয়েছে সমস্যা।

টিকিট কাটার জন্য ভারতীয় রেল (Indian Railways) আনল সম্পূর্ণ নতুন পরিষেবা

অনেক সময় প্রত্যন্ত এলাকায় ইন্টারনেট কানেকশনের সমস্যার কারণে অনলাইন টিকিট কাটতে গিয়েও ভোগান্তির শেষ থাকে না। তবে এবার যাত্রীদের সুবিধার কথা ভেবেই টিকিট কাটার ক্ষেত্রে একেবারে অভিনব পরিষেবা আনছে ভারতীয় রেল (Indian Railways)। যার ফলে নিমেষের  মধ্যেই কোনো ঝামেলা ছাড়া কেটে ফেলা যাবে ট্রেনের টিকিট।

এমনিতে যাত্রীদের কথা মাথায় রেখে মাঝেমধ্যেই নিত্য নতুন পরিষেবা আনছে ভারতীয় রেল (Indian Railways) কর্তৃপক্ষ। আর এবার টিকিট কাটার পদ্ধতি আরও সহজ করতে একেবারে অভিনব এক পরিষেবা চালু করল ভারতীয় রেল। যার ফলে এবার থেকে রেল যাত্রীদের ট্রেনের টিকিট কাটার সময় আর অকারণ ঝামেলা পোহাতে হবে না।

আগামী দিনে শুধুমাত্র ভয়েস টাইপিং এর সাহায্যে ইউপিআই আইডি এবং মোবাইল নাম্বার লিখেই কেটে ফেলা যাবে ট্রেনের টিকিট। শুধু তাই নয় ভয়েস টাইপিং করে ট্রেনের টিকিট কাটার পাশাপাশি PNR স্ট্যাটাস, ক্যান্সেলেশন  এবং বুকিংয়ের হিস্ট্রিও পরীক্ষা করা যাবে। রেল সূত্রে খবর টিকিট বুকিং-এর জন্য এবার এআই ভিত্তিক পরিষেবা আনার তোড়জোড় শুরু করেছে IRCTC। চাইলে তার জন্য AskDISHA- র সাহায্য নেওয়া যেতে পারে। জানা যাচ্ছে IRCTC, NPCI এবং CoROVER ইউপিআইয়ের জন্য ভয়েস পেমেন্ট পরিষেবা চালু করেছে। এর সাহায্যে কল করে কিংবা ভয়েস টাইপিং করেই টিকিট বুক করা যাবে।

আরও পড়ুন : সোনার দামে রেকর্ড পতন! সব ফেলে আজই ছুটুন দোকানে, কলকাতায় কত?

ভয়েস পেমেন্ট সিস্টেম কিভাবে কাজ করে? 

এখন প্রশ্ন হল কিভাবে কাজ করবে এই ভয়েস পেমেন্ট সিস্টেম? ভয়েসের মাধ্যমে যখন কোন মোবাইল নম্বার টাইপ করা হবে তখনই ভয়েস পেমেন্ট সিস্টেম নিজে থেকেই সংশ্লিষ্ট ইউপিআই আইডি গ্রহণ করে নেবে। আর তারপর স্ক্রিনে ভেসে উঠবে একটি বিশেষ বার্তা। সেখানে গ্রাহককে ইউপিআই অ্যাপের মাধ্যমে পেমেন্ট করতে বলা হবে। এইভাবে খুবই সহজেই নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে লেনদেনের জন্য ব্যবহারকারীকে তাদের মোবাইল নম্বর অথবা ইউপিআই আইডি আপডেট করতে দেওয়া হয়।

রেলের দাবি এই নতুন ভয়েস টাইপিং পেমেন্ট পরিষেবা চালু হলে আগামী দিনে ভাষাগত সমস্যাও যেমন দূর হবে তেমনি পেমেন্ট ব্যবসাতেও আসবে বিরাট গতি। এই সিস্টেমটি হিন্দি, গুজরাটি সহ অন্যান্য একাধিক ভাষায় কাজ কাজ করবে। এছাড়াও কোন গ্রাহক ক্রেডিট কার্ড, ডেবিট কার্ড,নেট ব্যাঙ্কিং বা ওয়ালেটের মাধ্যমেও এই পরিষেবার সাহায্যে নির্ঝঞ্ঝাটে ট্রেনের টিকিট কাটতে পারবেন।