উৎসবের মরশুমে IRCTC-তে বিভ্রাট! টিকিট বুকিং করতে গিয়ে হয়রানির শিকার যাত্রীরা

Published on:

Published on:

IRCTC server crashes during festive rush passengers in trouble

বাংলা হান্ট ডেস্ক: শুক্রবার সাত সকাল থেকে বিভ্রাট দেখা দেয় আইআরসিটিসির (IRCTC) ওয়েবসাইটে। এই দিন সকালবেলা থেকে ওয়েবসাইটের পেজে ঢুকলেই দেখা যাচ্ছে,’Service Unavailable’। ফলে যারা তৎকাল টিকিট কাটার প্ল্যান করেছিলেন সেই সকল যাত্রীদের ভোগান্তির শিকার হতে হয়েছে। পাশাপাশি এই ওয়েবসাইট কতক্ষণে ঠিক হবে সেই বিষয়ে এখনও পর্যন্ত রেলের তরফ থেকে কোন তথ্য মেলেনি। যার ফলে সমাজমাধ্যমে ক্ষোভ উগরে দিয়েছেন যাত্রীরা।

উৎসবের ভিড়ে সার্ভার ক্র্যাশ IRCTC’র, বিপাকে যাত্রীরা (IRCTC)

উৎসবের দিনে মানুষ কোথাও না কোথাও ঘুরতে যান। আবার অনেকেই আসন্ন দীপাবলিতে বাড়িতে আসার প্ল্যান করেছেন। তবে দিনক্ষণ ঠিক করার টানাপোড়ন থাকার ফলে বর্তমান দিনে বহু মানুষই চেষ্টা করেন তৎকালীন টিকিটের উপরে। তবে শুক্রবার সকালে টিকিট কাটতে গিয়ে বিপত্তির সম্মুখীন হতে হয় যাত্রীদের। সকাল বেলায় দেখা যায় আইআরসিটিসির (IRCTC) ওয়েবসাইট অ্যাপ খুলছে না।

IRCTC server crashes during festive rush passengers in trouble

আরও পড়ুন: মা লক্ষ্মীর কৃপা হারাতে না চাইলে ধনতেরাসে এই জিনিসগুলি কেনার থেকে এড়িয়ে চলুন

তৎকালের জন্য বরাদ্দ করার টিকিট রয়েছে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য। সেই সময় এক বা ওয়েবসাইট না খোলায় অসুবিধা সম্মুখীন হতে হয়েছে যাত্রীদের। পাশাপাশি বহু মানুষ টিকিট কাটতে পারেন নি। এরপরই একের পর এক মানুষ এক্স হ্যান্ডেলে বিষয়টি জানায়। পাশাপাশি ক্ষোভ উগরে দেয়।

IRCTC server crashes during festive rush passengers in trouble

তবে কেন এই অসুবিধায় যাত্রীদের পড়তে হলেও সেই বিষয়ে প্রাথমিক ভাবে জানা গিয়েছে, একই সঙ্গে বহু ইউজার ঢোকার ফলে ওয়েব সাইটটি ক্রয়াশ করে যায়। যদিও এই বিষয়ে রেলের তরফ থেকে এখনো পর্যন্ত কিছু জানানো হয়নি।

প্রসঙ্গত, সম্প্রতি তৎকাল টিকিট (IRCTC) বুকিং এর নিয়ম ইতিমধ্যে বদল করেছে রেল। বর্তমানে তৎকাল টিকিট এর একটি নির্দিষ্ট সময় আছে। প্রতিদিন সকাল দশটা থেকে এই টিকিট কাটা যায়। পাশাপাশি এসির জন্য ১০ টা থেকে ১১ টা পর্যন্ত সময় নির্ধারণ করা হয়েছে। টিকিট বুকিং এর সময় নির্ধারণ করা হয়েছে ১১ টা থেকে। এই নতুন নিয়মে প্রথম ৩০ মিনিটে বুকিং করতে পারেন না এজেন্টরা। অর্থাৎ এসির টিকিট বুকিং করতে গেলে এজেন্টদের অপেক্ষা করতে হয় ১০.৩০ পর্যন্ত। পাশাপাশি নন এসির ক্ষেত্রে সময়টা গিয়ে দাঁড়ায় ১১.৩০ পর্যন্ত। তবে আজ এই গোটা সময় ওয়েবসাইট বন্ধ থাকায়। কেউ টিকিট কেটে উঠতে পারেননি।