বাংলা হান্ট ডেস্ক: এবার থেকে জমি অথবা বাড়ির (Land Problem) রেজিস্ট্রেশন সংক্রান্ত সমস্যা দ্রুত সমাধান করার জন্য পৃথক হেল্পলাইন নম্বর চালু করতে চলেছে পশ্চিমবঙ্গ সরকার। নবান্ন সূত্র তরফ থেকে জানানো হয়েছে, আগামী মাস অর্থাৎ নভেম্বর থেকেই এই হেল্পলাইন নম্বর রাজ্যের তরফ থেকে জনসাধারণের জন্য আনুষ্ঠানিকভাবে চালু করা হবে। তবে প্রাথমিকভাবে আইভিআর প্রযুক্তির মাধ্যমে শুরু হবে এই পরিষেবা। অর্থাৎ যেখানে নির্দিষ্ট নাম্বারে ফোন করলেই সক্রিয়ভাবে সমস্যার ধরন ও তথ্য অনুযায়ী নির্দেশিকা পাওয়া যাবে।
নভেম্বরেই চালু রাজ্যের নতুন রেজিস্ট্রি হেল্পলাইন (Land Problem)
রাজ্য অর্থ দফতরের অধীনে থাকা ‘ডাইরেক্টরেট অফ রেজিস্ট্রেশন অ্যান্ড স্ট্যাম্প রেভিনিউ’ জমি-বাড়ি রেজিস্ট্রেশন সংক্রান্ত সমস্ত কাজের মূল দায়িত্বে রয়েছে। জানা যায় কোন ব্যক্তি সমস্যায় পড়লে, প্রথম পর্যায়ে হেল্পলাইনে ফোন করলে আইভিআর পদ্ধতিতে প্রাথমিক তথ্য দেওয়া হবে। এরপর পরবর্তী ধাপে সরাসরি ডাইরেক্টরেটের আধিকারিকদের সঙ্গেও কথা বলার সুযোগ পাবেন তিনি (Land Problem)।
আরও পড়ুন: খালি পেটে ভেজানো আমন্ড বাদাম খেলে কী হয়? বিশেষজ্ঞরা জানালেন ৮টি বৈজ্ঞানিক উপকারিতা
যার ফলে জমি অথবা বাড়ির রেজিস্ট্রেশন সংক্রান্ত কোনো সমস্যা যেমন দলিল রেজিস্ট্রেশন, ই-ডিড জমা, সার্টিফাইড কপি সংগ্রহ ইত্যাদি সবকিছু নিয়েই নাগরিকরা সরাসরি সঠিক দফতরের পরামর্শ পেতে পারবেন। এছাড়াও এই বিষয়ে নবান্ন তরফ থেকে জানানো হয়েছে, নতুন এই হেল্পলাইন প্রকল্পের মূল উদ্দেশ্য হল- নাগরিকদের সহজ, স্বচ্ছ ও দুর্নীতিমুক্ত পরিষেবা প্রদান করা। কারণ অতীতে জমি বাড়ি রেজিস্ট্রেশন এর কাজ করতে গিয়ে বহু মানুষ দালাল চক্করের খপ্পরে পড়েছেন।
তবে এবার আর সেই রকম হয়রানির স্বীকার যাতে সাধারণ মানুষদের না হতে হয়। তার জন্যই এই প্রকল্প করা হল। পাশাপাশি এই প্রকল্পের ফলে একটু ফোন করলে এর মাধ্যমেই তারা সঠিক দিকে দিকনির্দেশনা পাবেন। যার ফলে বাইরের থেকে আর কারো সাহায্যে প্রয়োজন হবে না। এছাড়াও রাজ্যের রেজিস্ট্রেশন ব্যবস্থা ইতিমধ্যে একাধিক আধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করা হচ্ছে। এর ফলে সবকিছুই প্রায় অনলাইনের মাধ্যমে পাওয়া সম্ভব হচ্ছে।
এছাড়া অনলাইন ব্যবস্থাকে আরও নিরবিচ্ছিন্ন ও ঝামেলাহীন করতে রাজ্য সরকার ব্যবহার করছে মাইক্রো সার্ভিস আর্কিটেকচার প্রযুক্তি। আগে কোন পরিবর্তন বা রক্ষণাবেক্ষণ এর কাজ করতে হলে পুরো পোর্টাল বন্ধ রাখতে হত। তবেই নতুন ব্যবস্থার ফলে তা প্রয়োজন হবে না। রাজ্য সরকারি পোর্টাল অর্থাৎ, http://igr.wb.gov.in -এ এখন থেকেই নাগরিকরা জমি-বাড়ি সংক্রান্ত সব তথ্য ও অনলাইন পরিষেবা পেতে পারেন। আগামী মাসের মধ্যেই এই পোর্টালেই প্রকাশ করা হবে নতুন হেল্পলাইন নম্বর (Land Problem)।
