বাংলাহান্ট ডেস্কঃ রেশন কার্ড (ration card) যে কতখানি গুরুত্বপূর্ণ করোনা পরিস্থিতিতে তা হাড়ে হাড়ে টের পেয়েছেন সাধারণ মানুষ। তবে অনেকে যেমন রেশন কার্ড তৈরি করতে গড়িমসি করেন, তেমনই রেশন কার্ড তৈরিতে সরকারি অফিসারদের বিরুদ্ধে হেনস্থার অভিযোগও কম নয়।
এবার মোদি সরকার চালু করল নয়া ব্যবস্থা। এবার থেকে সরকারি অফিসার রেশন কার্ড তৈরি করতে অস্বীকার করলে যেমন সরকারি সংস্থায় অভিযোগ করা যাবে তেমনই অভিযোগ করা যাবে স্বয়ং প্রধানমন্ত্রী নরেন্দ্র মোদির (Narendra modi) দপ্তরেও। আসুন জেনে নি কোথায় কোথায় কোন কোন ক্ষেত্রে আপনি অভিযোগ দায়ের করতে পারবেন।
যদি রেশন কার্ড রাজ্য সরকার দিয়ে থাকে তবে রাজ্যের খাদ্য ও সরবরাহ বিভাগে অভিযোগ করতে পারেন। পাবলিক ডিস্ট্রিবিউশন সিস্টেমের (পিডিএস) জন্য জারি করা টোল ফ্রি নম্বরে ফোন করেও জানাতে পারবেন আপনার অভিযোগ৷ নীচে দেওয়া লিংক এ ক্লিক করে আপনি পেয়ে যাবেন আপনার রাজ্যের অভিযোগ করার নম্বর – https://nfsa.gov.in/portal/State_UT_Toll_free_AA
এছাড়াও প্রধানমন্ত্রীর সাথে সরাসরি যোগাযোগ করেও আপনি অভিযোগ দায়ের করতে পারবেন। https://pmindia.gov.in/en/interact-with-honble-pm/ এই লিংকে ক্লিক করে একটি ফর্ম পূরন করতে পারবেন। ফর্মে আপনার যাবতীয় তথ্য দিয়ে বিশদে জানাতে পারবেন আপনার অভিযোগ।
এছাড়াও, অর্থমন্ত্রী নির্মলা সীতারমন কিছুদিন আগেই জানিয়েছেন, যদি কোনও কার্ড হোল্ডার বিনামূল্যে খাদ্য পাওয়ার ক্ষেত্রে অসুবিধা হয়, তাহলে তারা সংশ্লিষ্ট জেলা খাদ্য ও সরবরাহকারী নিয়ন্ত্রক অফিস বা রাজ্য কনজিউমার সহায়তা কেন্দ্রের বিষয়ে অভিযোগ করতে পারে। এর জন্য সরকার, 500-180-2087, 1800-201-5812 এবং 1967 টোল ফ্রি নম্বর জারি করেছে। ভোক্তারা এই সংখ্যাগুলিতে তাদের অভিযোগগুলি নিবন্ধন করতে পারে। অনেক রাজ্য সরকারগুলি হেল্পলাইন সংখ্যাগুলি আলাদাভাবে জারি করেছে।