বাংলা হান্ট ডেস্ক : দূরপাল্লার ট্রেনের টিকিট কাটা হয় কমপক্ষে এক মাস আগে থেকেই, যদিও কারেন্ট টিকিট কেটে ট্রেনে ওঠা যায় কিন্তু রিজার্ভেশনের জন্য অনেক দিন আগে থেকেই ট্রেনের টিকিট কাটতে হয়৷ তবে নির্দিষ্ট দিনে কোনও সমস্যার মুখোমুখি হলে অনেকেই ট্রেনের টিকিট বাতিল করে দিতে বাধ্য হন৷ যদিও টিকিট বাতিল হলে কিছু টাকা কেটে বাকিটা ফেরত দিয়ে দেওয়া হয় যাত্রীদের কিন্তু এবার ভারতীয় রেলের তরফ থেকে টিকিট বাতিল করার ক্ষেত্রে নয়া নিয়ম আনা হল৷ তাই এ বার সেই নিয়ম না মানলে টাকা পাওয়ার ক্ষেত্রে পেতে হবে বেগ৷
তাই এবার ওটিপি নির্ভর রিফান্ড ব্যবস্থা চালু করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে আইআরসিটিসি৷ এই পদ্ধতিতে টিকিট কাটার সময় বাতিল টিকিট বা কনফার্ম না হওয়া ওয়েটিং লিস্টের টিকিটের পয়সা যাত্রীরা ফেরত পাবেন একমাত্র ওটিপি নির্ভর রিফান্ড ব্যবস্থার মাধ্যমে৷ এই পদ্ধতি চালু হবে শুধুমাত্র ই টিকিটের জন্য৷ অর্থাত্ কোনও যাত্রী টিকিট কাটার পর সেটা যদি কনফার্ম না হয় সে ক্ষেত্রে যাত্রী একটি ওটিপি পাবেন৷ আর সেই ওটিপি দেখিয়েই বাতিল টিকিটের টাকা পাবেন যাত্রী৷
বর্তমানে দূরপাল্লার ট্রেনের টিকিট কাটার জন্য দালালের পরিমাণ এতটাই বেড়ে গিয়েছে যে টিকিট কাটা কিংবা বাতিল এই সংক্রান্ত সমস্যায় পড়তে হচ্ছে হাজার হাজার গ্রাহকদের৷ অনেকেই টিকিট বাতিল হলেও টাকা ফেরত পান বেশ কয়েক দিন পর কিন্তু এবার নিয়মে কার্যত লাগাম টানতে চাইছে রেল৷ তাই তো এ বার থেকে ট্রেনের টিকিট কাটার সময় ফোন নম্বর দেওয়া বাধ্যতামূলক করা হয়েছে৷
Made in India