বাংলাহান্ট ডেস্ক : বেশ কিছু সময় ধরে রিজার্ভ ব্যাংকের কাছে সিবিল সম্পর্কিত বিষয়ে একাধিক অভিযোগ আসছিল। সেই কারণে কিছু মাস আগে রিজার্ভ ব্যাংক অফ ইন্ডিয়া (Reserve Bank of India) সিবিল সম্পর্কিত বড় আপডেট সামনে নিয়ে আসে। CIBIL সম্পর্কিত রিজার্ভ ব্যাংকের নতুন নিয়মগুলি কার্যকর করা হয়েছে ২০২৪ সালের এপ্রিল মাস থেকে। রিজার্ভ ব্যাংক (Reserve Bank of India) পাঁচটি নতুন নিয়ম সামনে নিয়ে আসে CIBIL সম্পর্কিত বিষয়ে। চলুন জেনে নেওয়া যাক নতুন এই পাঁচটি নিয়ম সম্পর্কে:
• প্রত্যেকটি ব্যাংক ও এনবিএফসিকে রিজার্ভ ব্যাংক বলেছে গ্রাহকের সিবিল পরীক্ষা করা হলে তৎক্ষণাৎ তার তথ্য গ্রাহকের কাছে পাঠাতে হবে। এই তথ্য প্রেরণ করা যাবে এসএমএস অথবা ইমেইল মারফত।
আরোও পড়ুন : কেসটা কি? ভারতের সাথে বিরোধিতা করা এই দেশ আমন্ত্রণ জানাল বিশ্ব চ্যাম্পিয়নদের, জানাল…..
• নতুন নিয়মে রিজার্ভ ব্যাংকে বলেছে যদি কোনও গ্রাহকের অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করা হয় তাহলে তার কারণ গ্রাহকের কাছে দর্শাতে হবে সংস্থাকে। এর ফলে সহজেই গ্রাহক বুঝতে পারবেন কেন তার অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করা হয়েছে।
• রিজার্ভ ব্যাংক প্রত্যেকটি ক্রেডিট সংস্থাকে বলেছে বছরে একবার গ্রাহকদের বিনামূল্যে ক্রেডিট রিপোর্ট চেক করতে দিতে হবে। এর জন্য ক্রেডিট সংস্থাকে ওয়েবসাইটে নির্দিষ্ট লিংক তৈরি করতে হবে। সেই লিংকে গিয়ে গ্রাহক বছরে একবার বিনামূল্যে নিজের ক্রেডিট রিপোর্ট দেখতে পারবেন।
আরোও পড়ুন : মাত্র ৫ গ্রাম ওজনের পোকার দাম ৭৫ লক্ষ! কেন জানেন? অবাক করবে এর বিশেষত্ব
• গ্রাহককে ডিফল্ট করার আগে তার রিপোর্ট ক্রেডিট কোম্পানিকে পাঠাতে হবে গ্রাহকের কাছে। সেই তথ্য গ্রাহকের ফোনে এসএমএস বা ইমেইল করে জানাতে হবে।
• গ্রাহকের সমস্যার সমাধান যদি ক্রেডিট কোম্পানি ৩০ দিনের মধ্যে না করে তাহলে দিন পিছু একশ টাকা করে গ্রাহকের কাছে জরিমানা দিতে বাধ্য থাকবে সংস্থা। ঋণ বিতরণকারী প্রতিষ্ঠান ২১ দিন এবং ক্রেডিট ব্যুরো ৯ দিন করে সময় পাবে।
Made in India