খাবার পৌঁছতে বিলম্ব, রেগে অর্ডার ক্যানসেল করাতেই মেরে নাক ফাটিয়ে দিল Zomato ডেলিভারি বয়

বাড়িতে খাবার বানিয়ে খাওয়ার সাথে সাথে প্রয়োজনে অনলাইনে অর্ডার করার প্রবণতা দিনে দিনে বাড়ছে। তাতে অনেক সুবিধা থাকলেও, মাঝে মাঝে বিপত্তি তাতেও ঘটে। তবে তা যে, কারোর নাক ফাটিয়ে দেওয়ার কারণ হবে, তা বোধহয় সবার আন্দাজের বাইরে। শুনতে আজব লাগলেও এমনটাই হল ব্যাঙ্গালুরুতে।

সেখানে বাকি দিনের মত এদিনও Zomato-তে খাবার অর্ডার করেছিল চন্দ্রানী। যার ডেলিভারি টাইম ছিল ৩:৩০ নাগাদ। কিন্তু ৪:৩০ বেজে গেলেও খাবার এসে পৌঁছায়নি। রেগে Customer Care-এ ফোন করে অর্ডার ক্যানসেল অথবা ফ্রিতে দেওয়ার দাবি জানায় তরুণী।

Zomato

এরই মাঝে অর্ডার নিয়ে হাজির হয় Delivary Boy। তরুণী তাকে অপেক্ষা করতে বলে কাস্টমার কেয়ারে কথপোকথনে লিপ্ত থাকে এবং Delivary Boy-কে খাবার ফিরিয়ে নিয়ে যেতে বললে বচসা বাধে দুজনের মধ্যে। তখনই ঘুসি মেরে তরুণীর নাক ফাটিয়ে দেয় Delivary Boy ।

সঙ্গে সঙ্গে নাক দিয়ে গল গল করে রক্ত বেরোতে থাকে তরুণীর। গোটা দৃশ্যের ভিডিও করে সোশ্যাল মিডিয়ায় শেয়ার করে তরুণী। তারপরই তা মুহূর্তের মধ্যে ভাইরাল হয়ে যায়।

Zomato

জানা যাচ্ছে, তরুণীর নাকের হাড় ফেটে গিয়েছে। পরে অপারেশনও করতে হয়েছে। ভিডিওটি সোশ্যাল মিডিয়ায় ছড়িয়ে পড়তেই জোম্যাটোর তরফে টুইটারে তরুণীর কাছে ক্ষমা চেয়ে জানানো হয়েছে যে, “আমরা কীভাবে ক্ষমা চাইব বুঝতে পারছি না। ঘটনায় আমরা খুবই দুঃখিত। বিশ্বাস করুন আমাদের খাবার ডেলিভারি ব্যবস্থা এতটাও খারাপ নয়। স্থানীয় পুলিশে জানানো হয়েছে। অপরাধী শাস্তি পাবেন। আপনার চিকিৎসার জন্য যা যা সহযোগিতার প্রয়োজন জোম্যাটো করতে প্রস্তুত”।

Delivary Boy-র আজব কাণ্ডে তাজ্জব নেটিজেনরা। ইতিমধ্যেই ব্যাঙ্গালুরু পুলিশের তরফে ঘটনার পুরদস্তুর তদন্ত শুরু হয়েছে।

সম্পর্কিত খবর