বাংলাহান্ট ডেস্ক : কেন্দ্রীয় সরকার নির্দেশ দিয়েছে যে ভর্তুকি পান এমন গ্যাস সিলিন্ডার গ্রাহকদের বায়োমেট্রিক তথ্য সংগ্রহ করতে হবে। এই বায়োমেট্রিক প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে গিয়ে গ্রাহক থেকে ডিলার, সমস্যায় পড়ছেন অনেকেই। এই সমস্যা দূর করতে এবার নেওয়া হল বিশেষ উদ্যোগ। গ্যাস সিলিন্ডার ডেলিভারি দিতে যাওয়ার সময় ডেলিভারি বয়রা নিয়ে যাবেন বায়োমেট্রিক মেশিন।
ডেলিভারি বয়দের মাধ্যমেই ঘরে বসে গ্রাহকরা বায়োমেট্রিক তথ্য দিতে পারবেন। এরফলে দীর্ঘক্ষণ আর গ্রাহকদের লাইনে দাঁড়িয়ে থাকতে হবে না। একটি তেল সংস্থার এক আধিকারিক বলছেন, ডেলিভারি বয়রা যখন গ্যাস সিলিন্ডার বাড়িতে ডেলিভারি দিতে যাবেন তখন তাদের সাথে বায়োমেট্রিক যন্ত্র থাকবে।
বায়োমেট্রিক যাচাইয়ের পর ভর্তুকি তুলে দেওয়া হবে বা সংযোগ কেটে দেওয়া হবে এমন কোনও তথ্য আমাদের কাছে নেই। রান্নার গ্যাস পাওয়ার জন্য আধার কার্ডের তথ্য যাচাই করা হবে শুধু। গ্রাহকদের আমরা তাই অনুরোধ করছি যাতে তারা বায়োমেট্রিক তথ্য যাচাই করে নেন। একাধিক তেল সংস্থা এর আগে দাবি করে বায়োমেট্রিক তথ্য যাচাইয়ের প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে আগামী ৩১শে ডিসেম্বরের মধ্যে।
আরোও পড়ুন : মোবাইলে ফ্লিপকার্ট অ্যাপ থাকলেই বাজিমাত! ২ ঘন্টায় আপনার ব্যাঙ্কে ঢুকতে পারে ১০ লক্ষ টাকা
তেল সংস্থার এই আধিকারিক যদিও এমন কোনও তথ্যের সত্যতা স্বীকার করেননি। এই আধিকারিকের কথায়, নির্দিষ্ট সময়সীমা নেই কবের মধ্যে এই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে। তবে অবশ্যই দ্রুত শেষ করতে হবে এই কাজ। আমাদের উদ্দেশ্য প্রধানমন্ত্রী উজ্জ্বলা যোজনার আওতায় সুবিধাভোগীরা যাতে সুবিধা পান সেটা নিশ্চিত করা।
আরোও পড়ুন : চেনেন নাকি ইমাম আল-সুদাইসকে? ইনিই করবেন অযোধ্যা মসজিদের শিলান্যাস! চমকে দেবেন তার পরিচয়
কেন্দ্রের তরফে বায়োমেট্রিক তথ্য যাচাইয়ের নির্দেশিকার পর সমস্যায় পড়েন বহু গ্রাহক। বায়োমেট্রিক করার জন্য দীর্ঘক্ষণ ডিলারের দোকানের সামনে লাইন দিতে হচ্ছে গ্রাহকদের। এরফলে বিশেষ করে সমস্যায় পড়ছেন প্রবীণ নাগরিকেরা। আবার অনেক সময় কোম্পানির সার্ভারে চাপ সৃষ্টি হওয়ায় প্রক্রিয়া বেশ ধীর গতিতে হচ্ছে।
এর ফলে ডিলার থেকে গ্রাহক সবাই পড়ছেন সমস্যায়। তবে বাড়িতে বসে বায়োমেট্রিক প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা গেলে অনেকটাই চাপ কমবে ডিলার থেকে গ্রাহক সবাইকারই। যদিও গ্যাস ডিলারদের একাংশের বক্তব্য, এই বায়োমেট্রিক প্রক্রিয়া সম্বন্ধে অবগত নন ডেলিভারি বয়রা। সেক্ষেত্রে তাদের প্রশিক্ষণের ব্যবস্থা করতে হবে। এছাড়াও বায়োমেট্রিক যন্ত্র কেনাটাও খরচ সাপেক্ষ ব্যাপার।
Made in India