বাংলা হান্ট ডেস্ক: এবার ভারতীয় রেল (Indian Railways) ISRO (Indian Space Research Organization)-র সাহায্যে একটি রিয়েল টাইম ট্রেন ইনফরমেশন সিস্টেম (RTIS) তৈরি করেছে। যার সাহায্যে এখন রিয়েল টাইমে ট্রেন ট্র্যাক করা আরও সহজ হবে। পাশাপাশি, ভারতীয় রেল এবার ট্রেন চলাচলের সময় ট্র্যাক করতে রিয়েল-টাইম ব্যবস্থার চালুও করেছে।
ISRO-র সহযোগিতায় তৈরি রিয়েল টাইম ট্রেন ইনফরমেশন সিস্টেম, স্টেশনগুলিতে ট্রেন চলাচলের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে নথিভুক্ত করতে ইঞ্জিনগুলিতে ইনস্টল করা হচ্ছে। এর ফলে ট্রেনগুলিকে ট্র্যাক করা সহজ হবে। ইতিমধ্যেই ভারতীয় রেল ২১ টি বৈদ্যুতিক লোকো শেডে ২,৭০০ টি ইঞ্জিনে RTIS ডিভাইস ইনস্টল করেছে বলে জানা গিয়েছে। পাশাপাশি, রেল মন্ত্রক জানিয়েছে যে, RTIS ৩০ সেকেন্ডের মধ্যে সংশ্লিষ্ট লোকেশনের আপডেট দেবে। এছাড়াও, RTIS মানুষের কোনো সাহায্য ছাড়াই ইঞ্জিন বা ট্রেনের অবস্থান এবং গতি নির্ভুলভাবে ট্র্যাক করতে পারে।
এমতাবস্থায়, দ্বিতীয় পর্যায়ে, ISRO-র SATCOM হাব ব্যবহার করে ৫০ টি লোকো শেডে আরও ৬ হাজারটি ইঞ্জিনে এই সুবিধা যুক্ত করা হবে। বর্তমানে, প্রায় ৬,৫০০ টি লোকোমোটিভ (RTIS এবং REMMLOT) থেকে GPS ফিড সরাসরি কন্ট্রোল অফিস অ্যাপ্লিকেশনে (COA) পাঠানো হয়। যার ফলে এটি COA এবং NTES ইন্টিগ্রেশনের মাধ্যমে ট্রেনের স্বয়ংক্রিয় চার্টিং এবং যাত্রীদের রিয়েল-টাইম তথ্যপ্রদান সম্ভব করেছে।
ব্যবহার করা হবে চ্যাটবটের: এদিকে, ইন্ডিয়ান রেলওয়ে ক্যাটারিং অ্যান্ড ট্যুরিজম কর্পোরেশন লিমিটেড (IRCTC)-এর সদ্য চালু হওয়া চ্যাটবটটি (Chatbot) তার বিটা লঞ্চের সময়ে ট্রেন যাত্রীদের কাছ থেকে দুর্দান্ত সাড়া পেয়েছে। পাশাপাশি, এখনও পর্যন্ত ১ বিলিয়নেরও বেশি মানুষ এটি ব্যবহার করেছেন বলে জানা গিয়েছে। এই প্রসঙ্গে রেলের এক আধিকারিক জানিয়েছেন যে, চ্যাটবট ব্যবহার করে রেলের টিকিট বুক করা খুব সুবিধাজনক হবে।
কমপক্ষে ২৫ শতাংশ গ্রাহক ভবিষ্যতে এটি ব্যবহার করবেন: রেলের আধিকারিকদের মতে, আগামী সময়ে অন্তত ২৫ শতাংশ যাত্রী IRCTC-র চ্যাটবট Ask Disha ব্যবহার করবেন। জানা গিয়েছে যে, IRCTC-র চ্যাটবট Ask Disha 2.0-এর লক্ষ্য হল যাত্রীদের প্রশ্নের দ্রুত এবং সঠিক উত্তর প্রদান করা। এমতাবস্থায়, এই প্রক্রিয়ার মাধ্যমে অনেক সময় বাঁচবে বলেও অনুমান করা হচ্ছে।