বাংলাহান্ট ডেস্ক : শীতের আগমনের শুরুতেই ঘন কুয়াশার কারণে ট্রেন লেট হওয়া শুরু হয়ে গিয়েছে। গত কয়েক সপ্তাহ ধরেই দেরি করে চলছে বহু ট্রেন (Indian Railways)। অনেক ট্রেনই সফর শুরু করার স্টেশন থেকেই প্রায় ৪-৫ ঘন্টা দেরি করে ছাড়ছে। ফলত গন্তব্যে পৌঁছাতেও দেরি হচ্ছে। অনেক ট্রেন ১২ ঘন্টা পর্যন্ত দেরিতে চলছে। এর ফলে বড়সড় সমস্যায় পড়ছেন যাত্রীরা।
ট্রেন (Indian Railways) লেট হলে টাকা ফেরত পাওয়া যাবে?
কেউ যদি কোনও ব্যক্তিগত অনুষ্ঠান, পরীক্ষা, কর্মক্ষেত্রের জরুরি দরকারে যাওয়ার জন্য টিকিট কেটে থাকেন, ট্রেন লেট করায় তারাও সময়মতো পৌঁছাতে পারছেন না গন্তব্যে। এমতাবস্থায় কি টিকিটের পুরো ভাড়া টা ফেরত পাওয়া যাবে? ক্ষতিপূরণ কি পাবেন যাত্রীরা?
কোন ক্ষেত্রে মিলবে রিফান্ড: জানিয়ে রাখি, কুয়াশা বা অন্য কোনও কারণে যদি ট্রেন লেট হয়, তবে টিকিটের পুরো ভাড়াটাই ফেরত পাওয়া যাবে। রিফান্ডের ক্ষেত্রে কিছু নিয়ম রয়েছে রেলের। নিয়ম অনুযায়ী, ট্রেন যদি নির্ধারিত সময়ের তিন ঘন্টা বা তার বেশি দেরি করে তবে টিকিটের পুরো টাকাটাই ফেরত পাবেন যাত্রীরা। তবে বিলম্বিত হওয়ার কারণে কেউ যদি ওই ট্রেনে আর সফরের ইচ্ছা প্রকাশ না করেন তবে তিনি টিকিটের সম্পূর্ণ টাকা পাবেন।
আরও পড়ুন : নেই কোনও ক্রিকেটারের নাম! অর্জুন পুরস্কারের জন্য মনোনীত ৩ বঙ্গকন্যা, খেলরত্ন পাচ্ছেন কে?
কখন মিলবে না: বোর্ডিং স্টেশনে যদি ট্রেন ৩ ঘন্টা বা তার বেশি দেরি করে, যাত্রী যদি ওই ট্রেনে সফর না করেন, ট্রেন (Indian Railways) দেরি হওয়ার আগেই যদি টিডিআর জমা দেওয়া হয়, তবে টিকিটের জন্য সম্পূর্ণ ভাড়া ফেরত মিলবে। উল্লেখ্য, কাউন্টার থেকে বুক করা টিকিট, তৎকাল টিকিটেও মিলবে এই সুবিধা। অন্যদিকে ট্রেন যদি তিন ঘন্টার কম দেরিতে চলে, ওই ট্রেনেই সফর করা হয় তবে টিকিটের ভাড়া মিলবে না। সফর করা হয় তবে টিকিটের ভাড়া মিলবে না।
আরও পড়ুন : নতুন চাকরির খুশিতে এই কাজ করলেই সর্বনাশ! সতর্ক করল প্রভিডেন্ট ফান্ড
রেলের নিয়ম অনুযায়ী, টিডিআর ফাইল করার পর ৬-৭ ওয়ার্কিং ডের মধ্যেই রিফান্ড হয়ে যায় টাকা। টিকিট বুকিংয়ের জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট মোডে দেওয়া হয় টাকা ফেরত।
