বাংলাহান্ট ডেস্ক: ডিজিটাল পেমেন্ট এখন দেশের কোটি কোটি মানুষের দৈনন্দিন জীবনের অবিচ্ছেদ্য অংশ। বাজারে কেনাকাটা থেকে শুরু করে বিদ্যুৎ বিল, রেস্তোরাঁর বিল বা বন্ধু-পরিজনের কাছে টাকা পাঠানো, সব ক্ষেত্রেই এখন UPI (Unified Payments Interface)-এর ব্যবহার দ্রুত বেড়েছে। তবে এই জনপ্রিয় ব্যবস্থাকে আরও নিরাপদ করতে নতুন একটি পদক্ষেপের কথা ভাবছে ব্যাঙ্কিং মহল। বিভিন্ন ব্যাঙ্ক ইতিমধ্যেই রিজার্ভ ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়ার (RBI) কাছে এমন একটি প্রস্তাব জমা দিয়েছে, যেখানে নির্দিষ্ট কিছু ঝুঁকিপূর্ণ ইউপিআই লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত সম্মতি নেওয়ার ব্যবস্থা চালুর সুপারিশ করা হয়েছে। যদি এই প্রস্তাব কার্যকর হয়, তাহলে শুধুমাত্র পিন দিয়ে বা ট্যাপ করেই সব পেমেন্ট সম্পূর্ণ হবে না। কিছু ক্ষেত্রে গ্রাহকের মোবাইল স্ক্রিনে একটি ‘Yes/No’ পপ-আপ আসবে এবং ‘Yes’ নির্বাচন করার পরেই লেনদেন সম্পন্ন হবে। অর্থাৎ গ্রাহকের চূড়ান্ত অনুমোদন ছাড়া সন্দেহজনক লেনদেন আর এগোবে না।
অনলাইন জালিয়াতি রুখতে UPI (Unified Payments Interface)-তে শীঘ্রই আসছে এই নতুন ফিচার
প্রস্তাবটি কিন্তু সব ধরনের UPI (Unified Payments Interface) পেমেন্টের জন্য নয়। ব্যাঙ্কগুলির বক্তব্য, সাধারণ ও স্বাভাবিক লেনদেনে কোনও পরিবর্তন আনার পরিকল্পনা নেই। শুধুমাত্র যেসব লেনদেন ব্যাঙ্কের ফ্রড ডিটেকশন সিস্টেমের নজরে অস্বাভাবিক বা ঝুঁকিপূর্ণ বলে ধরা পড়বে, সেগুলির ক্ষেত্রেই অতিরিক্ত যাচাই করা হবে। বর্তমানে বিভিন্ন ব্যাঙ্ক উন্নত প্রযুক্তির মাধ্যমে গ্রাহকের লেনদেনের ধরন বিশ্লেষণ করে। যেমন, হঠাৎ অস্বাভাবিক বড় অঙ্কের টাকা পাঠানো, প্রথমবার কোনও নতুন প্রাপককে অর্থ পাঠানো, নতুন মোবাইল বা ডিভাইস থেকে ইউপিআই ব্যবহার, অন্য শহর বা অচেনা স্থান থেকে লেনদেনের চেষ্টা অথবা গ্রাহকের স্বাভাবিক ব্যয়ের ধরণ থেকে সম্পূর্ণ আলাদা কোনও পেমেন্ট—এই ধরনের বিষয়গুলি সিস্টেমকে সতর্ক করতে পারে। তখনই গ্রাহকের কাছে অতিরিক্ত নিশ্চিতকরণের জন্য ‘Yes’ বা ‘No’ বিকল্প পাঠানো হতে পারে।
আরও পড়ুন: মোদী-মেলোনির বন্ধুত্বের ম্যাজিক! বাজারে হাজির Melody Tiramisu, কী জানাল সংস্থা?
এই প্রস্তাবের মূল কারণ হল সাম্প্রতিক সময়ে ইউপিআই-ভিত্তিক প্রতারণার সংখ্যা উল্লেখযোগ্যভাবে বেড়ে যাওয়া। অধিকাংশ ক্ষেত্রেই প্রতারকরা প্রযুক্তিগতভাবে ব্যাঙ্কের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভাঙে না, বরং ফোন কল, ভুয়ো কাস্টমার কেয়ার নম্বর, এসএমএস, নকল লিঙ্ক কিংবা সোশ্যাল ইঞ্জিনিয়ারিংয়ের মাধ্যমে গ্রাহকদের বিভ্রান্ত করে নিজেরাই টাকা পাঠাতে বাধ্য করে। UPI-এর মাধ্যমে একবার অর্থ অন্য অ্যাকাউন্টে চলে গেলে তা ফিরিয়ে আনা অত্যন্ত কঠিন হয়ে পড়ে। অনেক সময় প্রতারণার বিষয়টি বুঝতে বুঝতেই গ্রাহকের অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা কেটে যায়। ব্যাঙ্কগুলির মতে, মাত্র কয়েক সেকেন্ডের অতিরিক্ত একটি নিশ্চিতকরণ গ্রাহককে ভুল সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে আর একবার ভাবার সুযোগ দেবে এবং অনেক ক্ষেত্রেই প্রতারণা এড়ানো সম্ভব হবে।
একই সঙ্গে ব্যাঙ্কগুলি স্পষ্ট করেছে, তারা বড় অঙ্কের প্রতিটি লেনদেনের জন্য বাধ্যতামূলক ‘কুলিং-অফ পিরিয়ড’ বা অপেক্ষার সময় চালুর পক্ষে নয়। কারণ ইউপিআই-এর সবচেয়ে বড় শক্তি হল দ্রুত এবং সহজে টাকা স্থানান্তর করার সুবিধা। প্রতিটি লেনদেনে যদি অতিরিক্ত বিলম্ব হয়, তাহলে সাধারণ গ্রাহক, ব্যবসায়ী এবং অর্থ গ্রহণকারী—সকলেরই সমস্যা হতে পারে। তাই শুধুমাত্র ঝুঁকিপূর্ণ বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রেই অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করার প্রস্তাব দেওয়া হয়েছে। এতে একদিকে যেমন দ্রুত পেমেন্টের সুবিধা বজায় থাকবে, অন্যদিকে সম্ভাব্য প্রতারণার ঝুঁকিও অনেকটা কমানো যাবে বলে মনে করছে ব্যাঙ্কিং মহল।
আরও পড়ুন: বন্যাবিধ্বস্ত আসামে ২১ কোটির অনুদান নীতা আম্বানির! গৌতম আদানি করলেন ১১ কোটির সাহায্য
বর্তমানে এই প্রস্তাব খতিয়ে দেখছে রিজার্ভ ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়া। ডিজিটাল পেমেন্টের নিরাপত্তা আরও জোরদার করার লক্ষ্যে বিভিন্ন দিক পর্যালোচনা করে কেন্দ্রীয় ব্যাঙ্ক ভবিষ্যতে নতুন নির্দেশিকা জারি করতে পারে। প্রস্তাবটি অনুমোদন পেলে UPI (Unified Payments Interface) ব্যবস্থায় ‘রিস্ক-বেসড অথেনটিকেশন’ বা ঝুঁকি-ভিত্তিক যাচাই প্রক্রিয়া চালু হবে। এর ফলে সাধারণ গ্রাহকদের দৈনন্দিন পেমেন্টে বড় কোনও পরিবর্তন না এলেও, সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে নিরাপত্তা আরও এক ধাপ শক্তিশালী হবে। ডিজিটাল লেনদেন যত বাড়ছে, প্রতারণার নতুন নতুন কৌশলও সামনে আসছে। তাই প্রযুক্তির সুবিধা বজায় রেখেই কীভাবে গ্রাহকদের সুরক্ষা নিশ্চিত করা যায়, এখন সেই দিকেই জোর দিচ্ছে ব্যাঙ্ক এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থাগুলি।
