বাংলা হান্ট ডেস্ক: বর্তমান সময়ে ভারতের (India) সবথেকে বড় ব্যাঙ্কের তকমা যার কাছে রয়েছে সেটি হল SBI (State Bank Of India)। সমগ্র দেশজুড়ে কোটি কোটি মানুষের অ্যাকাউন্ট রয়েছে এই ব্যাঙ্কে। শুধু তাই নয়, যত দিন এগোচ্ছে ততই বৃদ্ধি পাচ্ছে এই ব্যাঙ্কের গ্রাহক সংখ্যা। এমতাবস্থায়, গ্রাহকদের সুষ্ঠুভাবে পরিষেবা প্রদানের লক্ষ্যে বিভিন্ন পদক্ষেপ গ্রহণ করা হয় এই ব্যাঙ্কের তরফে। সেই রেশ বজায় রেখেই এবার একটি বড়সড় খবর সামনে এসেছে।
এই প্রসঙ্গে প্রাপ্ত তথ্য অনুযায়ী জানা গিয়েছে যে, এবার স্টেট ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়া চলতি অর্থবর্ষের শেষে সারা দেশে ১ লক্ষ গ্রাহক পরিষেবা কেন্দ্র (Customer Service Points, CSP) খোলার লক্ষ্য নির্ধারণ করেছে। উল্লেখ্য যে, বর্তমানে SBI প্রায় ৭৯,০০০ CSP পরিচালনা করে। এই CSP লিমিটেড ট্রানজাকশন এবং সোর্সিং ব্যবসা পরিচালনা করার ক্ষেত্রে একটি মিনি ব্যাঙ্ক হিসাবে কাজ করে। সবথেকে উল্লেখযোগ্য বিষয় হল, এই বিপুলসংখ্যক CSP খোলার মাধ্যমে তৈরি হবে কর্মসংস্থানের সুযোগও।
SBI-এর লক্ষ্য: মূলত স্টেট ব্যাঙ্ক তার ব্যাঙ্কিং পরিষেবায় আরও বেশি সংখ্যক মানুষকে যুক্ত করতে চায়। পাশাপাশি, ব্যাঙ্কটি তার প্রোডাক্টকে আগের চেয়ে আরও ভালো করার ক্ষেত্রে নজর দিচ্ছে। এর আগে SBI একদিনের ওয়ার্কশপও করেছিল। ওই ওয়ার্কশপে SBI-এর চেয়ারম্যান দীনেশ খারা একটি ভিশন ম্যাপের কথা জানান। যেখানে ব্যাঙ্কিং পরিষেবাকে উন্নত করার বিষয়টিতে জোর দেওয়া হয়েছে।
আরও পড়ুন: SBI-তে অ্যাকাউন্ট থাকলে জমা করা টাকার ওপরেও কাটবে চার্জ! মাথায় হাত কোটি কোটি গ্রাহকের
SBI দিচ্ছে এই পরিষেবা: উল্লেখ্য যে, ভারতের বৃহত্তম পিওর-প্লে ক্রেডিট কার্ড ইস্যুকারী SBI কার্ড এবং ন্যাশনাল পেমেন্ট কর্পোরেশন অফ ইন্ডিয়া (NPCI) RuPay প্ল্যাটফর্মে UPI-এর সাথে SBI ক্রেডিট কার্ডের সংযুক্তিকরণের ঘোষণা করেছে। এমতাবস্থায়, গত ১০ অগাস্ট, ২০২৩ থেকে SBI কার্ড গ্রাহকরা তাঁদের RuPay-তে ইস্যু করা ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে UPI লেনদেন করতে সক্ষম হবেন।
আরও পড়ুন: গ্রাহকদের জন্য সুখবর! এবার এই বড়সড় নজির গড়ল SBI
পাশাপাশি, থার্ড পার্টি UPI অ্যাপগুলির সাথে ক্রেডিট কার্ড রেজিস্টার্ড করে এটি পাওয়া যেতে পারে। এই UPI ব্যবসায়ীদের ক্ষেত্রে RuPay প্ল্যাটফর্মে SBI কার্ড ব্যবহার করা গ্রাহকদের সুবিধা আরও বাড়িয়ে দেবে। পাশাপাশি, এটি হাইটেক, সুবিধাজনক এবং ঝামেলামুক্ত ট্রানজাকশান সম্পন্ন করবে।
Made in India