ট্রেন ৩ ঘন্টা লেটে চললেও এবার ফেরত পাবেন টাকা! অবাক হলেন? জেনে নিন এই পদ্ধতিটি

বাংলাহান্ট ডেস্ক : ভারতীয় রেল (Indian Railways) দেশের পরিবহণ ব্যবস্থার অবিচ্ছেদ্য অঙ্গ। আমাদের দেশের অধিকাংশ মানুষ যাতায়াতের মাধ্যম হিসেবে বেছে নেন রেলকে। যত সময় যাচ্ছে ততই বিস্তার লাভ করছে ভারতীয় রেলের (Indian Railways) শাখা। তবে সময়ের সাথে ভারতীয় রেলের (Indian Railways) বিরুদ্ধে যাত্রীদের অভিযোগও কম নয়।

ভারতীয় রেলের (Indian Railways) বিশেষ ব্যবস্থা

সাম্প্রতিক অতীতে ঘটে গেছে একাধিক রেল দুর্ঘটনা (Train Accident)। এছাড়াও প্রাকৃতিক বিপর্যয়ের জন্য মাঝেমধ্যেই ট্রেন চলছে লেটে। কোনও ট্রেন ৩-৫ ঘন্টা, আবার কোনও ট্রেন ১০ ঘণ্টা পর্যন্ত দেরিতে চলছে। এই অবস্থায় অনেক যাত্রী রয়েছেন যারা নিজেদের টিকিটের টাকা ফেরত চাইছেন। তবে এই টাকা ফেরত পেতে গেলে মানতে হয় কিছু নিয়ম।

আরোও পড়ুন : ১-২ নয়, ক’জন সন্তানের বাবা Telegram-এর CEO? জানলে উঠবেন আঁতকে

ভারী বৃষ্টির ফলে অনেক স্টেশনে জমে গেছে জল। এই অবস্থায় বেশ কিছু ট্রেন তিন ঘন্টা বা তার বেশি দেরিতে চলছে। তবে জানেন তিন ঘন্টার বেশি দেরিতে যদি কোনও ট্রেন চলে তাহলে যাত্রীরা রিফান্ডের দাবি করতে পারেন? মনে করুন আপনি একটি ট্রেনের টিকিট কেটেছেন। কিন্তু সেই ট্রেন (Train) দেখা যাচ্ছে তিন ঘন্টার বেশি দেরিতে চলছে। তাহলে আপনি অনায়াসে রেলের কাছে টিকিটের টাকা রিফান্ডের দাবি জানাতে পারেন।

আরোও পড়ুন : মাঠে মারা গেল ১৫ অগস্টের ছুটি! কর্মীদের জন্য কড়া বিজ্ঞপ্তি জারি সরকারের, না মানলেই শাস্তি

তবে মনে রাখবেন যারা তৎকাল টিকিট কেটেছেন তারা এই সুবিধা পাবেন না। টিকিট ডিপোজিট রিসিপ্ট দাখিল করতে হবে রিফান্ডের টাকা পাওয়ার জন্য। তার জন্য টিডিআর ফাইল করতে হবে আইআরসিটিসির (IRCTC) অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে গিয়ে। এছাড়াও টিকিট কাউন্টারে গিয়ে আপনি রিফান্ডের অনুরোধ করতে পারেন। আপনার অনুরোধ মঞ্জুর হলে ৯০ দিনের মধ্যে টাকা ফেরত দিয়ে দেওয়া হবে রেলের পক্ষ থেকে।

অনলাইনে টিডিআর ফাইল করার জন্য ভিজিট করতে হবে IRCTC ওয়েবসাইটে। সেখানে লগইন করে Services অপশনে গিয়ে  “File Ticket Deposit Receipt (TDR)” অপশনে ক্লিক করুন। তারপর My Transactions ট্যাবে ক্লিক করুন  ‘ফাইল TDR’ -এ। সেখান থেকে আপনাকে করতে হবে ক্লেম রিকোয়েস্ট। এরপর আপনার অনুরোধ মঞ্জুর হলে টাকা ফেরত দিয়ে দেওয়া হবে।