আর হতে হবে না জালিয়াতির শিকার! এবার “ব্রহ্মাস্ত্র” প্রয়োগ করল RBI, কোটি কোটি গ্রাহক হলেন নিশ্চিন্ত

বাংলা হান্ট ডেস্ক: এবার একটি অত্যন্ত বড় আপডেট সামনে এসেছে। এই প্রসঙ্গে প্রাপ্ত তথ্য অনুযায়ী জানা গিয়েছে যে, এবার RBI (Reserve Bank Of India) অর্থাৎ ভারতীয় রিজার্ভ ব্যাঙ্ক অনলাইন জালিয়াতি এবং সাইবার অপরাধ প্রতিরোধে নতুন নির্দেশিকা জারি করেছে। এর ফলে সাধারণ মানুষ ভুয়ো নম্বর থেকে আসা কলগুলি এবার সনাক্ত করতে পারবেন। রিজার্ভ ব্যাঙ্ক মার্কেটিং এবং ব্যাঙ্কিংয়ের জন্য দু’টি নতুন সিরিজের কল ঘোষণা করেছে। এমতাবস্থায়, শুধুমাত্র ওই দু’টি নম্বর থেকেই এবার মোবাইল নম্বরে মার্কেটিং এবং ব্যাঙ্কিং কল আসবে। শুধু তাই নয়, ওই দু’টি সিরিজ ছাড়া অন্য যেকোনও নম্বর থেকে আসা কল ভুয়ো হিসেবে বিবেচিত হবে।

বড় পদক্ষেপ RBI (Reserve Bank Of India):

রিজার্ভ ব্যাঙ্কের গাইডলাইন: RBI (Reserve Bank Of India) তার নির্দেশিকাতে জানিয়েছে যে, গ্রাহকদের লেনদেন সংক্রান্ত কল করার জন্য ব্যাঙ্কগুলিকে শুধুমাত্র ১৬০০ থেকে শুরু হওয়া সিরিজ ব্যবহার করতে হবে। অর্থাৎ, গ্রাহকদের কল করার জন্য ব্যাঙ্কগুলি এই সিরিজ ছাড়া অন্য কোনও নম্বর সিরিজ ব্যবহার করতে পারে না।

এছাড়াও হোম লোন, পার্সোনাল লোন, কার লোন, ক্রেডিট কার্ড, ইন্স্যুরেন্স, টার্ম ডিপোজিটের মতো পরিষেবার জন্য ব্যাঙ্কের দ্বারা প্রমোশনাল কল করা হয়। সেক্ষেত্রে ব্যাঙ্কগুলি শুধুমাত্র ১৪০ থেকে শুরু হওয়া সিরিজ থেকে এই পরিষেবাগুলির জন্য গ্রাহকদের প্রমোশনাল কল করতে হবে। এর জন্য, ব্যাঙ্ক এবং পরিষেবাগুলি প্রচারকারী সংস্থাগুলিকে টেলিকম অপারেটরদের কাছে হোয়াইট লিস্টে নিজেদের রেজিস্টার করতে হবে।

আরও পড়ুন: বড় পদক্ষেপ রেলের! আজ থেকে রিজার্ভেশন ছাড়াই করুন ট্রেন সফর, কলকাতা সহ এই রুটগুলিতে মিলছে সুবিধা

ব্যাঙ্ক জালিয়াতির হাত থেকে মিলবে মুক্তি: RBI (Reserve Bank Of India)তার নির্দেশিকাতে বলেছে যে, বর্তমানে সাইবার অপরাধীরা জালিয়াতির জন্য মোবাইল নম্বর ব্যবহার করছে। তারা মোবাইল নম্বরে কল ও মেসেজ করে সাধারণ মানুষের সঙ্গে প্রতারণা করছে। সম্প্রতি এমন অনেক রিপোর্ট প্রকাশ্যে এসেছে যাতে ব্যাঙ্কের নামে ফোন করে মেসেজ পাঠিয়ে প্রতারণা করা হয়েছে।

আরও পড়ুন: এই প্লেয়ারের ওপরেই ভরসা! কে হবেন টিম ইন্ডিয়ার পরবর্তী ক্যাপ্টেন? রাখঢাক না রেখে জানালেন রায়না

এমতাবস্থায়, টেলিকমিউনিকেশন বিভাগ (DoT) তার অফিসিয়াল এক্স হ্যান্ডেলের মাধ্যমে ভারতীয় রিজার্ভ ব্যাঙ্কের নির্দেশিকা সম্পর্কে ব্যবহারকারীদের অবহিত করেছে। ভারতীয় রিজার্ভ ব্যাঙ্কের এই নির্দেশিকাগুলি সেই কোটি কোটি মোবাইল ব্যবহারকারীদের উপকৃত করবে যাঁরা বিভিন্ন নম্বর থেকে ব্যাঙ্কিং পরিষেবা সম্পর্কিত কলগুলি গ্রহণ করেন। এর ফলে ব্যবহারকারীরা শুধুমাত্র ১৬০০ এবং ১৪০ নম্বর থেকে আসা কল থেকে আসল এবং নকল কল সনাক্ত করতে পারবেন।