বাংলা হান্ট ডেস্কঃ ট্রেনে তৎকাল টিকিট কাটতে গিয়ে ভোগান্তির শেষ নেই। প্রায় প্রতিটি যাত্রীই তৎকাল টিকিট কাটতে গিয়ে সমস্যায় পড়ে। বুকিং শুরু হওয়ার কয়েক সেকেন্ডের মধ্যেই সিট শেষ হয়ে যাওয়ায় বহু মানুষ বারবার সমস্যায় পড়েছেন। এই পরিস্থিতিতে সাধারণ যাত্রীদের স্বস্তি দিতে এবং দালালচক্রের দৌরাত্ম্য বন্ধ করতে বড় সিদ্ধান্ত নিল রেল কর্তৃপক্ষ। সম্প্রতি তৎকাল টিকিট বুকিং ব্যবস্থায় একগুচ্ছ নতুন নিয়ম ও আধুনিক প্রযুক্তি চালু করেছে আইআরসিটিসি (IRCTC Tatkal Rules)।
কড়া নজরদারি ও বাধ্যতামূলক অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন
রেলওয়ের নতুন নির্দেশিকা অনুযায়ী, তৎকাল টিকিট বুকিংয়ের ক্ষেত্রে এবার থেকে স্বচ্ছতাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেওয়া হচ্ছে (IRCTC Tatkal Rules)। আগে ভুয়ো প্রোফাইল বা ফেক আইডি ব্যবহার করে বেআইনি ভাবে টিকিট কেটে নেওয়ার অভিযোগ ছিল। সেই প্রবণতা বন্ধ করতেই নেওয়া হয়েছে কড়া সিদ্ধান্ত।
তৎকাল টিকিট বুকিং এর নতুন নিয়মে কী কী বলা হয়েছে (IRCTC Tatkal Rules)?
নতুন নিয়ম (IRCTC Tatkal Rules) অনুযায়ী, যাত্রীদের তৎকাল টিকিট বুকিংয়ের আগে বাধ্যতামূলকভাবে সম্পূর্ণ পরিচয় যাচাই বা কেওয়াইসি (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে। নতুন নিয়মে বলা হয়েছে, আইআরসিটিসি অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত মোবাইল নম্বর এবং ই-মেল আইডি যদি ভেরিফায়েড না থাকে, তাহলে তৎকাল বুকিংয়ের সময় সেই অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিষ্ক্রিয় হয়ে যাবে। অর্থাৎ, ভেরিফিকেশন ছাড়া তৎকাল টিকিট কাটার আর কোনও সুযোগ থাকছে না।
দালাল রুখতে অত্যাধুনিক ‘বট-রোধী’ প্রযুক্তি
দীর্ঘদিন ধরেই অভিযোগ ছিল, তৎকাল বুকিং শুরু হওয়ার কয়েক সেকেন্ডের মধ্যেই সব টিকিট শেষ হয়ে যায়। এর মূল কারণ হিসেবে উঠে এসেছে স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা ‘বট’-এর ব্যবহার। এবার সেই জালিয়াতি রুখতে আধুনিক প্রযুক্তির সাহায্য নিয়েছে রেল কর্তৃপক্ষ। তৎকাল বুকিং উইন্ডো খোলার প্রথম কয়েক মিনিট বিশেষ ‘বট-রোধী প্রযুক্তি’ সক্রিয় থাকবে। এই প্রযুক্তির মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয় তথ্য পূরণকারী টুল বা অটো-ফিল স্ক্রিপ্ট শনাক্ত করা হবে,
অস্বাভাবিক দ্রুতগতির বট কার্যকলাপ ধরা পড়লেই সঙ্গে সঙ্গে তা ব্লক করা হবে, এবং সার্ভারের ওপর কৃত্রিম চাপ কমিয়ে প্রকৃত যাত্রীদের লগ-ইন করার সুযোগ বাড়ানো হবে।
আরও পড়ুনঃ বিধানসভা ভোটের আগে SSC-র বড় পদক্ষেপ, মার্চে গ্রুপ C ও D পরীক্ষা, বিস্তারিত জানুন
রেল কর্তৃপক্ষের দাবি, নতুন এই নিয়মাবলী (IRCTC Tatkal Rules) কার্যকর হলে সাধারণ যাত্রীদের তৎকাল টিকিট পাওয়ার সম্ভাবনা আগের তুলনায় অনেকটাই বাড়বে। শীতাতপ নিয়ন্ত্রিত (AC) এবং সাধারণ স্লিপার ক্লাসের তৎকাল টিকিট নির্ধারিত সময়েই বুকিংয়ের জন্য খোলা হবে। তবে এবার প্রযুক্তির এই নতুন ব্যবস্থার কারণে দালাল বা এজেন্টরা আর বেআইনি সুবিধা নিতে পারবে না। ফলে প্রয়োজনের সময় প্রকৃত যাত্রীরাই তৎকাল টিকিটে অগ্রাধিকার পাবেন। এতে পুরো বুকিং প্রক্রিয়া আরও স্বচ্ছ, নিরাপদ এবং যাত্রীবান্ধব হয়ে উঠবে বলেই আশা রেল কর্তৃপক্ষের।
